to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net evde fiber internet hizmeti için Rize Pazar ilçesinde 12 ay taahhütlü olarak başvuru yaptım ve kurulum gerçekleştirildi. Ancak, kurulum tamamlanmasına rağmen internetim 3 gündür aktif edilmedi. Sinyal onayı gerektiği belirtiliyor ve bu nedenle bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli asistan hattına yönlendiriliyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden giriş yapmayı da denedim ancak şifre değişikliği yapamadığım için giriş sağlayamadım.
İnternetimin bir an önce aktif edilip kurulumun tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net müşteri hizmetleri ile 4-5 gündür fiber ev interneti kurulumumu yapmak için arıyorum, hiçbir sonuç alamıyorum. 11.08.2025 tarihinde yaptığım abonelik başvurum için 13 gün boyunca kurum tarafından hiçbir işlem yapılmadı ve mağdur edildim. En sonunda Kablo Net'ten hizmet almak istedim fak...
Vodafone Evde İnternet paketimin süresi dolmasına rağmen, fiber internete geçiş için başvuru yaptığım halde hala herhangi bir işlem yapılmadı. 10 gün önce fiber için başvuru yaptım ve bu süreçte 4’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “tamam, ekiplere bildirdik” denilmesine rağmen...
Vodafone Net Evde Fiber İnternet başvurusu yaptım ve bir haftadır internetim aktifleşmedi. Aktivasyon süresi dolmasına rağmen halen bağlantı sağlayamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servisin geleceği ve internetimin kesinlikle açılacağı söyleniyor, fakat ne teknik servis geliyo...
11 Eylül'de Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım. 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. 15 Eylül Pazartesi günü 09.00-13.00 saatleri arasında adresimde olmam gerektiğine dair mesaj aldım. İşten izin alıp evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor oldu...
28 Ağustos tarihinde Sakarya Hendek Yeni Mahallesi'indeki adresim için Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Bugün 9 Eylül olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 24 saat içinde aranacağım ve ekiplerin geleceği söylendi, ancak hiçbir geliş...
Yorumlar