to read complaints and reviews, or file yours. 
Salı günü Vodafone Net Evde İnternet aboneliği başlattım. Bugün itibarıyla tam 7 gündür kurulum yapılmadı. Ağrı Merkez Abide Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantısı bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, farklı birimlerle görüştüm ve e-posta gönderdim. Ancak her seferinde “yetki bizde değil” denilerek yönlendirildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Kurulum yapılmadığı için internet paketlerimiz tükendi, çevrim içi eğitimlerimiz aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadık. 0018952731 numaralı başvurumla ilgili bugüne kadar hiçbir yetkili dönüş yapmadı. Henüz bir ödeme talep edilmedi ancak hizmetten faydalanamıyoruz.
Vodafone Net’ten beklentim, acil olarak kurulumun yapılması, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve tarafımıza bir özür iletilmesidir.
24 Temmuz'da Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Başvuru esnasında kurulumu 2 ila 5 gün içinde gerçekleştirecekleri söylendi; ancak üzerinden 8 g...
6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en kısa sürede gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “geri dö...
27 Temmuz’dan bu yana Vodafone Evde İnternet kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve aciliyet bildirdim, ancak kimse dönüş yapmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme de yapmadım. Bu sorunla ilk kez...
12.07.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için kurulum başvurusunda bulundum. Ancak başvurudan bu yana internet kurulumu yapılmadı ve işlem hala açık göründüğü için başka bir firmadan da internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle uzun süredir internetsiz kaldım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...
Yorumlar