to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Vodafone Ev İnternetine Haksız Fatura Ve Borç Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 4–5 aydır hiçbir şekilde aktif kullanım yapmadığım halde tarafıma fatura çıkarılmaktadır. Kullanmadığım hizmet için düzenlenen bu faturalarla birlikte şu anda benden yaklaşık 4.000 TL talep edilmektedir.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, gerekli incelemelerin yapılacağı ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve faturalar gelmeye devam etti.
Kullanmadığım bir internet hizmeti için fatura ve gecikme bedeli ödemek istemiyorum. Üzerime yansıtılan bu borcun ve varsa gecikme bedellerinin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
