İptal Edilen İnternet Aboneliği İçin Haksız Fatura Ve Ek Ücret Mağduriyeti

Vodafone Ev İnterneti (Vodafone Net) aboneliğimde, Nisan ayında taahhüdüm bitmesine rağmen Nisan sonrasındaki aylarda hâlâ fatura yansıtılmaktadır. Ey...

Vodafone ev interneti aboneliğimiz olmasına rağmen, Eylül ayından bu yana evde değiliz ve interneti hiç kullanmıyoruz. Buna rağmen kullanmadığımız internet için tarafımıza toplamda yaklaşık 1300 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kullanılmayan bir hizmet için bu kadar yüksek bedel talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyoruz ve Vodafone’un bu tutumu bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Abone numaramız 000 202 33 94’tür. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştük ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mağduriyetimiz devam ediyor.
Kullanmadığımız dönem için çıkarılan bu fatura tutarının tamamen iptal edilmesini ve tarafımıza herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini, hem yazılı hem de telefonla aranarak sözlü olarak bilgilendirilmek istiyoruz.

Vodafone Ev İnterneti (Vodafone Net) aboneliğimde, Nisan ayında taahhüdüm bitmesine rağmen Nisan sonrasındaki aylarda hâlâ fatura yansıtılmaktadır. Ey...

Vodafone ev interneti aboneliğimiz, firmanın port ve altyapı sorunları nedeniyle uzun süre önce tamamen sonlandırıldı. Abonelik bitişi sonrası modemim...

Vodafone Net Ev İnterneti aboneliğimi 2025 Temmuz ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek için talepte bulundum. Görüşme sırasında hattımın iptal edileceğini düşünürken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 3 aylık dondurma işlemi yapılmış. Bu dondurma süresi bittikten sonra ise hattım te...

Vodafone Net ev internetimi 27 Ağustos tarihinde iptal ettirmeme rağmen, Eylül ayı için 397,88 TL tutarında bir fatura oluşturuldu. Kullanmadığım internet hizmeti için fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Müşteri numaram: 0018323979. Sorunun çözümü için Vodafone Net müşteri hizmetlerine defalarca ...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için Mart 2025’ten bu yana, toplamda 1300 TL tutarında bir ücret tarafımdan tahsil edildi. Ancak, bu süre zarfında bağlantı hiç yapılmadı ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olama...
Yorumlar