to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığımız İnternet İçin Yüksek Fatura Ve Mağduriyet
Vodafone ev interneti aboneliğimiz olmasına rağmen, Eylül ayından bu yana evde değiliz ve interneti hiç kullanmıyoruz. Buna rağmen kullanmadığımız internet için tarafımıza toplamda yaklaşık 1300 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kullanılmayan bir hizmet için bu kadar yüksek bedel talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyoruz ve Vodafone’un bu tutumu bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Abone numaramız 000 202 33 94’tür. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştük ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mağduriyetimiz devam ediyor.
Kullanmadığımız dönem için çıkarılan bu fatura tutarının tamamen iptal edilmesini ve tarafımıza herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini, hem yazılı hem de telefonla aranarak sözlü olarak bilgilendirilmek istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
1300 TL tl artı 500 TL 500 TL 3 aydır bizden tahahattütünüz bitti diyerek çılgınlar gibi gibi para almasını bilen bu bu şirkete artık güvenmiyoruz.
Vodafone ev interneti alacak kişilere dikkat
