to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti ile Mart ayında sözleşme yenilemesi yaptım. Müşteri hizmetleri, Vodafone Pay uygulamasından fatura ödemesi yapmam durumunda 1500 TL kadar indirim sağlayacak dijital kod gönderimi yapacaktı; bu kod tarafıma gelmedi. Bu konuyla ilgili alt tarafta belirttiğim numaralarda toplam 13 müşteri hizmetleri ile görüştüm
0542******00 – çözüm uzmanı
0542*****00 – müşteri hizmetleri
0850 5429546 – Vodafone kampanya birimi ve Vodafone Pay müşteri hizmetleri
Bu birimde çalışan kişiler, hepsi “Biz ilgilenmiyoruz” diyerek beni bir birine aktardılar. Tek yaptıkları beni geçiştirmek ve müşteriye hizmet vermemek oldu.
Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliği kapsamında yer alan kampanyada, tarafıma 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği, bu kodun da tarife değişikliğinin ardından hattıma tanımlanacağı açıkça vaat edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen vaat edilen...
14.12.2025 tarihinde mevcut Vodafone hattım için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, Red'li 20 GB, 299 TL’lik tarifeme devam ederken müşteri temsilcisi bana, taahhüt yenileme onayı verirsem Vodafone Pay hesabıma fatura ödemelerinde kullanmak üzere 750 TL bakiye aktarılacağını söyledi. Bu bilg...
Vodafone Ev Pay internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır faturamı ödeyemiyorum, çünkü ödemeler Vodafone Pay uygulaması üzerinden yapılıyor ve şifreme bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen şifre sorunumu çözemediğim için mağdur durumdayım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yak...
Yorumlar