to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Kopması, Beş Gün İnternetsiz, Vodafone Net'ten Acil Onarım Talebi
24.04.2026 tarihinde gündüz saatlerinde binamızın önünde yapılan inşaat çalışması sırasında binaya gelen internet kablosu koparıldı ve o günden beri ev internetim tamamen kesik durumda. Vodafone Net’i defalarca aramama rağmen, her seferinde sadece “ekipler kontrol ediyor” şeklinde genel bir bilgi verildi; ısrarla kablonun fiziki olarak koptuğunu söylememe rağmen bu durum dikkate alınmadı ve somut bir adım atılmadı.
Yaklaşık beş gündür internetsizim ve mağduriyet yaşıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 0018601991’dir, adresim İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi 2294 Sokak No:18 Daire:3’tür. Bina girişindeki kablo kopmasının acil olarak tespit edilip, gerekli onarımın ivedilikle yapılmasını ve internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
