to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net internet aboneliğimin iptali için talep oluşturdum. Bu talebin ardından Vodafone Net tarafından telefonla aranarak, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmayacağı ve hizmetin geçici olarak dondurulmasının yeterli olacağı sözlü olarak bildirildi. Bu görüşmede modem için ek ücret alınacağı,...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Mayıs 2025’ten bu yana faturalarıma her ay yanlış ücret yansıtılıyor. Özellikle Ağustos ve Eylül 2025 faturalarında her ay 1.500 TL fazla ücret alındı. Müşteri numaram: 18039080. Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
"Sorun çok hızlı çözüldüğü için teşekkürler."
Vodafone Net 2 kez modem ve bağlantı ücreti alarak faturayı şişiriyor! Vodafone Net Fiber müşterisi olarak, Temmuz 2025 dönemine ait faturamda hem f...
Vodafone Net internetim 3 defa kapatılmadı, 4 defa gereksiz yere kullanmadığım internet faturası ödedim. Bir de modem gönderdim, modem ücreti faturası...
Vodafone Net Ev interneti için indirimli olan sözleşmemi 2 ay önce telefonda ses kaydı oluşturarak 1 Yıl uzatarak yenilettim. Fakat fatura bana söz verilen toplam sözleşme tutarından 20 TL fazla geliyor. Sözleşmeyi yenileyen indirim departmanındaki e*** hanım faturanın söz verilen tutarı geçmeyeceği...
Rezil eden bir İnternet! Vodafone Net abonesi olduktan sonra 4 yıl kadar aynı modemi kullandım bir süre sonra modem Arda Arda arıza vermeye başladı. Aylarca sürekli kopan bir internet hizmeti aldım. Sonunda nihayet bu modemle internet sağlayamadıklarına ikna olup modemi değiştirdiler ve sorun çözül...
Vodafone ev internetini taşıdım. Taşınma esnasında en az yirmi defa aradım ve çözüme 21. Aramamda ulaşabildim. Vodafone yetkilisi, 585 TL taşıma nakil bedelini ilk aradığımda bana tahsis edileceğini ya da taksitle ödeyebileceğimi söylemişti. Ben de ilk aramalarda taksitle ödeyeyim demiştim. Ancak b...
"Teşekkürler."
Vodafone evde internet aboneliğimin 190 lira olan aylık faturasını 460 lira olarak yenilemek istiyor. Kaç yıllık abonesiyim. Böyle bir fiyat artışı gö...
Vodafone bağlantı ücreti dahil olan ev interneti bağlattım. İlk ay gelen faturamda kurulum ücreti faturaya yansıtılmış. Hem her şey dahil deyip sabit fiyat veriyorsunuz hem de bağladıktan sonra ekstra şeyler fatura ediyorsunuz. Çözüm bekliyorum acil bir şekilde
Vodafone evde internet müşterisiyim adres değişikliği yaptım 03.08.2024 tarihinden beri internetimi kullanamıyorum müşteri hizmetleriyle nakil için iletişime geçtim bana 30mb hızda internete 295 dediler ve onayladım kullanmadığım sürenin faturama yansıma yapılmayacağını söylediler. Modemimi gönderme...
"Müşteri hizmetleri temsilci arayarak yardımcı olup sorunu çözdü. Teşekkürler..."
"Geri dönüş yapıldı sorunu hemen çözdüler teşekkür ederim"
Ev interneti senesinin bitmesine 3 ay kaldı ve ben iptal etmek istedim. İptal başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleri görüşme sağladı ve yüksek caym...
Kullanamadığım internete fatura çıkartıp iptal için de ücret talep eden Vodafone firması, kurulum için günde 50 kere arayan ama arıza ya da şikayet iç...
Vodafone ev interneti bağlantısını bir ay önce kurdurdum. Bağlatmadan önce 337 TL modem dahil olarak belirtilmişti. Vodafone bayisindeki çalışana da defalarca modem dahil mi diye sordum. Ancak 440 lira fatura geldi ve bunun 90 TL'si modem ücretiymiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana bir şey ...
Aylar önce Vodafone un 16 MBT hızı bir odadan diğer odaya çekmediği için çözüm olsun diye Vodafone u aradım onlarda bana 50 MBT e çıkaralım Herhangi ek ücret ödenmez onu direk iptal ederiz dendi. Ama dün öğreniyorum ki ben aylardır iki hattın borcunu ödüyorum. Bir de şimdi eski hattı iptal etmeniz h...
"Teşekkürler"
Aldığım Vodafone internet ürününde hizmet alamadım. İnternet olmadığı halde mesaj atıp fatura ücreti istiyorlar. Hiçbir şekilde internet çekmiyor. Ara...
Vodafone Net ile olan 3 yıllık aboneliğimi taahhüdüm bittiğinde iptal edip bu firmandan kurtuldum derken dummy package adında ne olduğunu bilmediğim b...
Ekim ayında faturama iki kez ücret tahsili yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir sonraki faturamda indirim yapacaklarını söylediler ancak iki a...
Vodafone ev interneti kullanıyordum fakat adres değişikliği yapmak zorunda kaldım taşındığım bölgede altyapı olmadığı için nakil işlemi gerçekleştirmediler fakat üç ay internet kullanmadığım halde benden fatura ücreti aldılar. Daha sonra altyapı kuruldu ve nakil işleme başlattım. Müşteri hizmetleri ...
"Müşteri memnuniyeti daha ön planda olup süreci bu şekilde değerlendirdiğiniz için teşekkür ederim ☺️"
Kullanmadığım internetin faturası ve 400 TL modem ücreti yansıtılması altyapı sorunu ile nakil edemediğimiz interneti iptal ettirdik. Bununla ilgili ...
Vodafone İnternet nakil yaptırdım. 200 TL Nakit ücreti var denildi kabul ettim. Bu ay gelen faturam da 350 TL daha ekstra olunca müşteri hizmetlerini aradım. Modem ücreti olduğunu söylediler. Aynı alt yapıda modem değişikliği yapmıyoruz dediler. Dedim aynı altyapı ve modem değişildi ve kimse modemi ...
07 06 2023 saat 12 ile 1 arası olan Vodafone Net ile görüşmede onayım olmadan 200 küsur tl ile onaylama yapılmıştır. Ses kaydının dinlenmesini istiyorum ve benimle ilgili görüşme yapıp yardımcı olacaklarını söyleyip ilgilenmeyenler den de şikayetçiyim. Aradan 1 ay geçti. Aradığım da bu numaraya ait ...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
