Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzmir Çiğli'de Vodafone Fiber Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Uzun İnternet Kesintisi

150
Kartal'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetim sonrası hemen arayarak ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. İnternetim kısa sürede bağlandı, hediye için ayrıca teşekkürler.

Vodafone Fiber ev internetim için 5 Mart 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aynı gün eski adresteki internet bağlantım kesildi, ancak yeni adresim olan İzmir Çiğli’de hâlâ nakil işlemi yapılmadı.

O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreci hep ben arayarak takip etmek zorunda kalıyorum ve her seferinde sadece “bekleyin” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Üstelik nakil başvurusu esnasında internetimin aynı gün kesileceği konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi, bu nedenle ani ve uzun süreli bir mağduriyet yaşadım. Uzun süredir internet hizmeti alamıyorum ve günlük işlerim bu durumdan olumsuz etkileniyor.

Vodafone Fiber nakil işleminin yeni adresimde bir an önce tamamlanmasını ve internet hizmetimin acilen aktif edilmesini istiyorum.

11 Mart 16:32 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Mart 17:14

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Mart 17:26

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kartal
13 Mart 17:04

Şikayetim sonrası hemen arayarak ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. İnternetim kısa sürede bağlandı, hediye için ayrıca teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Fiber Nakil İşlemi Gecikmesi Nedeniyle İnternet Kesintisi Mağduriyeti

112

Vodafone fiber ev internetimin nakil işlemi için 03.09.2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağme...

Vodafone Fiber Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

308

12/08/2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için nakil işlemi başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden 10 gün ge...

İnternet Nakil Talebim Kesildi, Randevu Bilgisi Verilmedi

123

28.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. ...

Vodafone Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

508

Vodafone evde internet aboneliğim için 26.10.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 10 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Acil Dönüş Bekliyoruz Gerçekten

Vodafone Net AcilDönüş Bekliyoruz Gerçekten

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Altyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Vodafone NetAltyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Profil fotoğrafı
Damla
Vodafone Net İnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Vodafone Netİnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri