to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şahinbey’de Vodafone Net fiber internet kullanıyorum. İki gündür evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
0850 542 0000 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda beni sürekli tobi adlı sesli yanıt sistemine yönlendiriyor. 3’e bas, kabloya bak, modeme bak gibi yönlendirmeler yapılıyor ama arıza kaydı açan, insan bir temsilciye bağlayan kimse yok. Gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadığım için arızayı düzgün şekilde bildiremiyorum.
Bu adreste daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve o dönemde de çözüm süreci aylar sürmüştü. Buna rağmen hâlâ aynı ilgisizlikle karşılaşıyorum.
Yaşadığım sürekli kesinti ve ilgisizlik nedeniyle Vodafone Net ile olan aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet kullanıyoruz ve yıllardır ev internetimizde aynı sorunu yaşıyoruz. İnternet sık sık gidiyor, telefonlarımızda “internet olmadan bağlı” yazısı çıkıyor ve bağlantı günlerce gelmiyor. Yaklaşık iki üç haftada bir internet tamamen kesiliyor ve bu durum artık rutin hale...
15.10.2025 tarihinde evimde Vodafone Net ev internetimde hız problemi başladı. Ertesi gün, 16.10.2025’te internet tamamen kesildi. 28.10.2025’e kadar her gün müşteri hizmetlerini aradım, defalarca kayıt açtırdım, ancak hiçbir teknik ekip eve gelmedi, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. İki hafta boyu...
Vodafone evde internet (fiber) başvurusu yaptım ve kurulum için tam 10 gündür bekliyorum. Başvurumun 4. Gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Her seferinde “bugün ekipler gelip kurulumu yapacaklar” deniyor fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekle...
Vodafone Fiber 100 megabit sınırsız ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır Gaziantep Şahinbey Güneyşehir TOKİ'lerinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorun genellikle sabah başlıyor ve akşama kadar sürebiliyor, bazen 2-3 gün boyunca hiç internet olmuyor. Bu durum haftada bir ya da iki h...
26 Eylül 2025 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey’deki evimde Vodafone Net 65 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca internet hiç çalışmadı. Defalarca (yaklaşık 50 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde randevu verildi ancak ekipler hiçbir zaman gelmedi ve sorunum g...
Yorumlar