to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi 4 Gün Süreyle Devam Ediyor, Çözüm Talep Ediyorum
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde 30.01.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür ev internetim tamamen yok, hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde arıza kaydı oluşturuluyor ve ardından “sorununuz giderildi” şeklinde mesaj geliyor ancak evde hâlâ internet yok. Tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, net bir bilgi ya da çözüm süresi de verilmedi. Buna rağmen sorun 4 gün gibi uzun bir süredir devam ediyor.
0007221667 numaralı aboneliğim için, yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, sorunun teknik ekip tarafından adresime gelinerek yerinde tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
