Cahide sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılmayan Vodafone ADSL Hizmeti İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti
Cahide
05 Kasım 2025 16:16
104"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Habibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İnternet İptali İçin 3 Aydır Çözüm Bulamıyorum
Habibe
09 Aralık 2025 17:09
74Vodafone ADSL ev internetimi kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İstanbul Sultanbeyli’deki birden fazla Vodafone mağazasına gitmeme rağmen her seferinde “Sistemde hata var, işlem yapamıyoruz.” denilerek geri gönderiliyorum. Mağazalardan hiçbir çözüm veya alternatif sunulmuyor, sadece sistem hatası bahanesiyle oyalandığımı hissediyorum.
Bu süreçte internetim düzgün çekmiyor olmasına rağmen, kullanılamayan internet için yaklaşık 500 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Ne çekmeyen bir internete para ödemek ne de iptal için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak istiyorum.
ADSL ev internet aboneliğimin, tarafıma herhangi bir ek ceza veya mağduriyet oluşturulmadan, bir an önce iptal edilmesini ve bu 3 aylık süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
09 Aralık 2025 17:33 (Şikayetten 23 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Halil sonuçtan hiç memnun değil
Uzun Süreli Müşteriye Yanıtsız Kalan İnternet Arızası Ve Fatura Artışı Mağduriyeti
Halil
25 Ekim 2025 20:34
205Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 yıldır müşterinizim. Son 3 gündür evimde internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Sorunun müşteri kaynaklı olduğunu belirtmeme ve arıza kaydımın sistemde oluşturulmasına rağmen dönüş yapılmadı, 3 gün boyunca toplam 3 kez müşteri hizmetleri...
2 Destek
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Net Abonelik İptali Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Sonuçsuzluk
Oğuzhan
17 Ekim 2025 21:48
260Vodafone Net ADSL evde internet aboneliğimin iptalini yaklaşık 1 aydır gerçekleştiremiyorum. İptal işlemini başlatmak için hem çağrı merkeziyle defalarca görüştüm hem de online başvuru yaptım. Her defasında “iptalinizi gerçekleştireceğiz, sizi arayıp onay alacağız” deniliyor, ancak arandığımda uzun ...
Berfin sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Ev İnterneti Ve Mobil Hizmetlerinde Çifte Mağduriyet
Berfin
24 Ekim 2025 18:06
226Yaklaşık bir haftadır Vodafone ADSL ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve evimde hiç internet yok. Sorun ilk olarak cuma günü sabah saat 8’de başladı ve ancak salı günü tarafıma dönüş sağlandı. Bana, sorunun giderildiği söylendi fakat evde olmadığım için kontrol edemedim. Çarşamba günü eve ge...
Yasin sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Ev İnternetinde Günlerdir Süren Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Yasin
04 Aralık 2025 18:56
670Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamamen yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kim...
4 Destek
Vodafone Net Kategorileri
Yorumlar