to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Limitsiz 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet hızım sürekli olarak düşük seviyede. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bağlantıdan tam olarak verim alamıyorum.
Bu problem için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmet numaram 18885867 ve Ankara’da ikamet ediyorum. Faturalarımı düzenli ödüyorum ve herhangi bir ödeme veya taahhüt problemim bulunmamaktadır. Ayrıca, kendi imkanlarımla modemi resetleyerek sorunu gidermeyi denedim fakat bir değişiklik olmadı.
İnternet hızımın sözleşmede belirtilen seviyeye çıkarılmasını, eğer sorun modem kaynaklıysa da modem değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Net evde internet hizmetimi yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız sorunu ve bağlantı kopmalarıyla kullanamıyorum. Sorunlar her gün ve günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydı açılıyor ancak herhangi bir aksiyon alınmıyor ve problemim çözülmüyor.
Önemli! Sayın Evde interneti aboneleri, şikayetleriniz benimki ile benzer, BTK (Bilgi teknolojileri kurumundan) şikayet oluşturmanızı tavsiye ederim.
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps Limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır kablosuz bağlantıda sürekli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Ethernet kablosu ile bağlantı yaptığımda sorun olmuyor ancak kablosuzda bağlantı sürekli kopuyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle il...
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps’e kadar hız almam gerekirken, hızım çoğu zaman 7 Mbps’yi bile geçmiyor. Bu nedenle kısa videoları, filmleri izleyemiyor, online toplantılarda sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. 5 aydır, hatta sözleşme yenilenmeden önce de bu ...
Yorumlar