to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hız Kesintisi Ve Canlı Destekteki İlgisizlik
Vodafone ev internetimi kullanırken az önce internetim çok yavaşladığı ve kopma yaşadığım için canlı desteğe bağlandım. Defalarca internette sorun olduğunu söylememe rağmen temsilci sorunu çözmedi, gerekli ilgiyi göstermedi.
Görüşmenin sonunda kendisinden biraz daha hızlı cevap vermesini rica ettiğim için, bana üzülerek sohbeti sonlandırdığını söyledi ve görüşmeyi kapattı. Hem internet sorunum devam ediyor hem de canlı destekteki bu davranıştan dolayı mağdur oldum.
Bu görüşmedeki temsilci hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve 0542 *** ** ** numaralı hattımdan bana geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Görüşmeyle ilgili ekran görüntülerini de aldım, dosya boyutu büyük olduğu için buradan yükleyemedim, talep edilmesi halinde iletebilirim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
