Trendyol üzerinden dün akşam Samsung marka bir klima siparişi verdim. Ürün indirimdeyken 33.000 TL’ye satın aldım. Ancak... bugün, yani üzerinden 1 gün bile geçmeden, siparişim tedarik edilemeyeceği gerekçesiyle Trendyol tarafından iptal edildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal sebebi olarak t...
Merhaba, Hepsiburada üzerinden 3'lü bir valiz siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün önce indirimdeyken aldım; ancak 10 günün ...sonunda kargoya verilmeyince şüphelendim ve talep oluşturdum. Oluşturduğum talep üzerine bana dönüş yapıldı. Sipariş, stoklarda kalmadığı için iptal işlemi sağlandı. Madem stoklard...
Merhaba,
Trendyol'dan sipariş oluşturdum. PTT Kargo teslimatını sağlayacak. Bana PTT'den kargo dağıtıma çıkarıldı diye b...ilgi geldikten sonra Diyarbakır Kocaköy şubesinden görevli beni arayıp laubali bir şekilde 'Gelin kargonuzu şubeden teslim alın.' diye bilgi veriyor. Kendisine 'Adrese teslim etmen...
Öncelikle, Vodafone temsilcileri kadar kötü ve işten kaçan temsilcilere denk gelmedim. 01.09.2024 tarihinde çağrı merkez...ini aradım, temsilci hem geç cevap veriyor hem de ses sorunu yaşanıyor. 5 dakikadan fazla süre boyunca ben sürekli ses vermeme rağmen ne bir ses veriyor ne de çağrıyı sonlandırıyor...
Yaklaşık 2 aydır sayısız müşteri temsilcisiyle görüştüm. Yüzüme kapatanlar ayrı, yanlış bilgi verenler ayrı mağduriyet ü...stüne mağduriyet yaşatmaktalar. Temsilcilerin yanlış bilgilendirmeleri ve onay almadan yaptıkları işlemler yüzünden gereksiz yere 1000 TL'den fazla fatura ödemek zorunda kalıyorum....