to read complaints and reviews, or file yours.İlk Faturamın İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Vodafone Net aboneliği başlatırken ilk faturamı Vodafone Pay üzerinden ödediğim takdirde bu ilk faturanın iade edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ilk faturamı Vodafone Pay ile ödedim ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen 488 TL tutarındaki ilk fatura bedelimin iadesi yapılmadı.
İade süreciyle ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne iadenin neden yapılmadığına dair bir açıklama alabildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Verilen taahhüdün yerine getirilmesini ve Vodafone Pay üzerinden ödediğim 488 TL tutarındaki ilk fatura bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
