to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren İnternetsizlik Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone ev internetim 17.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarından bu yana çalışmıyor ve iki günü aşkın süredir internetsiz durumdayım. İlk aradığımda 24 saat içinde sorunun çözüleceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak ne arayan oldu ne de arıza giderildi.
Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum ve bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde arıza kaydımın alındığı, bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak 230210654 numaralı kaydıma rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve muhatap bulamıyorum.
İnternetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve arızanın neden bu kadar uzun süredir çözülemediği konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geçte olsa sorunu hızla çözdüler.
