Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

İki Gün Süren İnternetsizlik Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
19 Mart 13:37
24
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Geçte olsa sorunu hızla çözdüler.”

Vodafone ev internetim 17.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarından bu yana çalışmıyor ve iki günü aşkın süredir internetsiz durumdayım. İlk aradığımda 24 saat içinde sorunun çözüleceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak ne arayan oldu ne de arıza giderildi.

Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum ve bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde arıza kaydımın alındığı, bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak 230210654 numaralı kaydıma rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve muhatap bulamıyorum.

İnternetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve arızanın neden bu kadar uzun süredir çözülemediği konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

19 Mart 14:15 (Şikayetten 38 dakika sonra)
19 Mart 15:23
Mustafa
Mustafa
19 Mart 16:29

Geçte olsa sorunu hızla çözdüler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Yok, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor; Acil Çözüm Talebi

profile
12 Mart 16:07
77
İnternet Yok, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor; Acil Çözüm Talebi
internet-yok-musteri-hizmetinden-yanit-gelmiyor-acil-cozum-talebi-2.jpg

Vodafone Ev İnternetim 26 Saat Kesildi Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Gülnihal
10 Şubat 21:50
180

profile
17 Ağustos 2025 22:49
498
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri