to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi. Gün olarak 03.01.2026 olmasına rağmen sabah saatlerinde sona erdirilmiş. Hem fiyat farkı hem de sürecin yanlış bilgilendirme yapılmadan ilerlemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ...
Vodafone Net ev interneti hakkında bu kadar sıkıntılı bir internet olabilir mi? Sürekli internet kopması yaşıyorum. Modemde sorun olup olmadığını kontrol etmek için yapay zeka koymuşlar. 'Lütfen ayrılmayın, herhangi bir sorunla karşılaşmadık' diyor. İnterneti kontrol ediyorum, herhangi bir sorun yok...
Yaklaşık 5 yıldır Ankara Çankaya’da Vodafone Net evde internet hizmetini kullanıyorum. Binamıza fiber internet altyapısı geldi. Fiber tarifeye geçmek...
16.06.2025 tarihinde 100 Mbit/s hızında fiber internet hizmeti için sizinle sözleşme imzaladım. Sözleşmenin üzerinden 4 ay gibi uzun bir süre geçmesine rağmen hizmetim halen aktif hale gelmedi. Bu 4 aylık süreçte: 1. Modem değişikliği ve kurulum yapılmadı: Hizmetin başlatılması için gerekli olan mo...
"Şikayetimi yazdığımdan çok kısa süre sonra geri dönüş yapıldı. Detaylı açıklama yapıldı ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone Net ev internetim Ağustos başında taahhüdüm bitiyordu. Mayıs ayında tarife değişikliği için aradılar. Süremin daha olduğunu belirttim. Onlard...
Vodafone ev interneti müşteri hizmetlerine ulaşmak tam bir işkence bir an önce bana ulaşılmazsa ev interneti kullanımı bırakacağım sizinle. 30 dakika ...
"Vodafone Genel Müdürlüğü'nden aradılar ve söz verdikleri tarihte çözüme ulaştırdılar ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
16.06.2025 tarihinde Vodafone Net için fiber bağlantı talebimle müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone, çözüm sürecinde o kadar yavaş kaldı ki 05.07.20...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim gayet kibardı. Fiyat olarak da her ne kadar yardımcı olsa da yüzde yüz bir zam yapılmış oldu. Maalesef yine doğru bulmuyorum. Ancak işlerin birazda TT ayağında sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Yinede teşekkürler..."
On gün önce Vodafone Net müşterisi oldum. Daha önce 50 Mbps hızlı internet kullanıyordum, 100 Mbps’e geçtim ama geçmez olaydım. 50 Mbps bile daha hızlıydı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Şikayet kaydı oluşturdum ama maalesef 4 gündür herhangi bir d...
Vodafone fiber internet aboneliğime ait eksik belge var herhangi bir abone merkezimize başvuru yapmam gerektiği şeklinde SMS aldım ama hiçbir Vodafone abone merkezi online başvuru yaptığım gerekçesiyle işlem yapmıyor. Müşteri hizmetleri temsilcisine defalarca kez denememe rağmen bağlanamıyorum. Yetk...
17 Mayıs 2025 tarihinde başlattığım fiber internet kurulum sürecim hala tamamlanmadı. Ekipler 2 haftadır beni oyalıyor ve bilgisiz, yetersiz kişiler gelip sorunu çözemeyip geri gidiyor. Müşteri hizmetleri sorun için kayıt oluşturduk diyor ama herhangi bir değişim yok. Boşu boşuna ödediğim fatura bir...
Vodafone evde internet için başvuruda bulundum. Vodafone evde internet kurulumu için geldiklerinde, 'Biz kurulum yapamıyoruz.' dendi ve şikayet talebinde bulundum. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, ücretsiz kablo çekileceği söylendi. Ekipler kablo çekimi için geldiklerind...
Vodafone Net 8 yıllık müşterisiyim. Zorunlu olarak fibere geçirdiler, ne paket onaylıyorlar ne de modemi taktılar. Müşteri hizmetleri ise hepsi aynı i...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Fibere geçmem için teklif yapıldı, onayladım. 10 Mart 2025'te kurulum yapıldı. Eski internet hattım kesildi ama üzerinden 15 gün geçmesine rağmen aktivasyon işlemi gerçekleşmedi ve ne zaman gerçekleşeceği belli değil. Müşteri hizmetleri her gün kayıt oluşturuyor fakat geri dönüş olmuyor. Evimde inte...
Pazartesi sabahı internet bağlantım olmadığı için arıza kaydı oluşturdum. T*** t***'dan ekipler geldi ve sorunun benim iç hattımdan kaynaklandığını söylediler. Daha sonra da kapımın önüne kadar gelmiş olan fiber kablosunu görünce hiç uğraşmayın Vodafone müşteri hizmetlerini arayın. Fiber aktif zaten...
Ocak ayı sonunda farklı operatör internet taahhüt sürem dolmasına yakın Vodafone internet şartlarını öğrenmek için form doldurdum, Vodafone resmi sitesinde adrese uygun fiber optik hizmet ile evimin altyapısının uyumlu olduğu ve hat taşımam için sayısız arama sonucunda bu kadar aranıyorsam mutlaka i...
13/01/2025 tarihinde Vodafone fiber internete geçiş yaptım ama maalesef verilen vaat yerine getirilmedi. Bana altyapımı sorgulatıp aboneliğimi başlatt...
"17.01.2025 saat 17 itibariyle fiber İnternet'imi bağladılar. Teşekkürler..."
12.12.2024 tarihinde 16 MB DSL Vodafone ev internetimin taahhüt süresi doluyordu. 08.12.2024 tarihinde beni 35 MB fiber internete geçebileceğimi belir...
Hiçbir sorun olmayan ev internetimin fibere geçmesi için Müşteri hizmetleri tarafından arandım, fiber nete geçtik. Gelen arkadaşlar fiber kablosunu düzgün takmadığı için kablo daha bağlanamadan yerinden çıktı. 10 gündür arıyoruz ama ne gelen var ne dönüş yapan var! Saha personeline mail atıldı dend...
"Çözüm sürecini başlattığınız için teşekkür ederim"
12 aralıkta taahhüt yeniledik fiber pakete geçtik ama bize altyapınız değişecek modem değişecek diye bilgi verilmedi. 12 gün sonra Türk Telekom ekibi ...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
