to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Geciken Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Nedret
Hepsi Moda7 Ocak 20:541.128
23 Aralık tarihinde Hepsimoda üzerinden tunik, pantolon, ayakkabı gibi parçalardan oluşan toplu bir sipariş verdim. Kargonun en geç bir hafta içinde elime ulaşması gerekiyordu ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ne arandım ne de siparişimle ilgili bir dönüş aldım.
Toplam 1.174 TL tutarındaki bu alışverişi kapıda ödeme seçeneği ile vermiştim. Müşteri hizmetleri ya da satıcı tarafından da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda.
Siparişimle ilgili olarak ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim yapılmayacaksa da bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
