to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık tarihinde Hepsimoda üzerinden tunik, pantolon, ayakkabı gibi parçalardan oluşan toplu bir sipariş verdim. Kargonun en geç bir hafta içinde elime ulaşması gerekiyordu ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ne arandım ne de siparişimle ilgili bir dönüş aldım.
Toplam 1.174 TL tutarındaki bu alışverişi kapıda ödeme seçeneği ile vermiştim. Müşteri hizmetleri ya da satıcı tarafından da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda.
Siparişimle ilgili olarak ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim yapılmayacaksa da bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsimoda üzerinden 23 Kasım tarihinde ayakkabı ve kıyafetlerden oluşan toplu bir sipariş verdim. HM746258 numaralı bu siparişim aradan geçen süreye rağmen hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte hem WhatsApp hattından hem de telefonla müşteri hizmetlerine d...
23.11.2025 tarihinde Hepsimoda internet sitesinden üye olmadan bir pantolon ve iki adet altüst gecelik siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 650 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaşadığı...
10 Aralık’ta Hepsimoda üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Yaşadığım gecikme nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonla ya da başka ...
Hepsimoda’dan bir hafta önce bir elbise siparişi verdim. Pazar günü yalnızca “siparişiniz alınmıştır” şeklinde bir mesaj geldi, bunun dışında hiçbir b...
Yorumlar