Sürekli Başka Cihazdan Giriş Uyarısı Yayını Kesiyor Ve Destek Alamıyorum

7 Ocak 20:541.176

Tod TV uygulamasını Google TV üzerinden kullanırken yaklaşık 1 haftadır sürekli “başka cihazdan giriş yapıldı” uyarısı alıyor ve yayın aniden sonlandırılıyor. Maç veya program izlerken bu uyarı nedeniyle yayından atılıyorum ve tekrar tekrar giriş yapmak zorunda kalıyorum.

Ödemelerim kredi kartımdan aylık taksitler halinde düzenli olarak çekiliyor ancak buna rağmen hizmeti kesintisiz kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonda bir yetkiliye bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için herhangi bir destek alamadım.

Tod TV’den, hesabımda görünen bu hatalı “başka cihazdan giriş” uyarısının nedeninin araştırılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ücretini ödediğim hizmeti, yayın kesilmeden, sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.

1 Destek,

2 Yorum

Yorumlar

Burhan

Benzer Şikayeti Var

10 Ocak 18:22

Merhaba aynı sorun bende de var. Acil düzeltilmesini rica ediyorum

Turgay

10 Ocak 13:36

Aynı sorunu bir süredir ben de yaşıyorum. Paramızla rezil oluyoruz. Ama şirketin umurunda olduğunu hiç sanmıyorum.

Benzer Şikayetler

Tod TV Spor Paketinde Sürekli Yayın Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mustafa

TOD Tv

6 Ekim 2025 10:062.676

1 Eylül'den bu yana Tod TV Spor paketime erişim sağlıyorum ancak görüntü kalitesi çok kötü, netlik yok ve yayınlar izlen...emeyecek kadar sorunlu. Ayrıca sürekli “başka cihazdan giriş yaptı” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle izleyemiyorum. Başta sadece bende olduğunu düşündüğüm bu sorunları, çevremde...

Tod TV'de Başka Bir Uygulama Girişi Sorunu Ve Destek Eksikliği

Tc Rahim

TOD Tv

6 Ocak 02:341.366

Yaklaşık iki ay önce Tod TV üzerinden tüm paketler için yıllık abonelik satın aldım ve 3.990 TL ödedim. Yaklaşık bir ayd...ır ise uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İzlediğim program sırasında ekranda “başka bir uygulamadan girildiği” uyarısı çıkıyor ve sistem beni yayından atıyor. Oysa ki ayn...

Aktif Üyelikte Yayından Atılma Ve Düşük Yayın Kalitesi Sorunu

Erdi

TOD Tv

24 Eylül 2025 22:241.940

24 Eylül 2025 tarihinde, Smart TV üzerinden Tod Online TV üyeliğimle maç izlerken, başka bir cihazda oturum açık olmadığ...ı halde iki kez yayından atıldım. Ayrıca, 200 Mbps internet hızım ve en kaliteli cihazları kullanmama rağmen yayın kalitesi de ciddi şekilde düştü. Ekranda “Başka cihazda oturum aç...

1 Destek