Sürekli Başka Cihazdan Giriş Uyarısı Yayını Kesiyor Ve Destek Alamıyorum

Tod TV uygulamasını Google TV üzerinden kullanırken yaklaşık 1 haftadır sürekli “başka cihazdan giriş yapıldı” uyarısı alıyor ve yayın aniden sonlandırılıyor. Maç veya program izlerken bu uyarı nedeniyle yayından atılıyorum ve tekrar tekrar giriş yapmak zorunda kalıyorum.

Ödemelerim kredi kartımdan aylık taksitler halinde düzenli olarak çekiliyor ancak buna rağmen hizmeti kesintisiz kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonda bir yetkiliye bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için herhangi bir destek alamadım.

Tod TV’den, hesabımda görünen bu hatalı “başka cihazdan giriş” uyarısının nedeninin araştırılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ücretini ödediğim hizmeti, yayın kesilmeden, sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.