Kurulumu Geciken Modem, Çalışmayan İnternet Ve Cayma Bedeline Karşı Çıktım



Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 1 Ocak tarihinde çağrı merkezini arayarak taşınacağım adresi bildirdim. Bana, yeni adresimde altyapı olmadığı, bu nedenle cayma bedeli ödemeden başka bir firmaya geçiş yapabileceğim söylendi. Daha sonra aynı adreste Vodafone kullanan komşularım olduğunu öğrenin...
Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 gündür gece ve gündüz fark etmeksizin internet bağlantım sürekli kopuyor. Hizmet kalitesi sı...

12 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi'ndeki evimde Vodafone Evde İnternet hizmetim tamamen kesildi ve genel bir arıza olduğu belirtildi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı tarihler verildi (21, 22, 23 ve 24 Eylül), fakat hiçbir ...
Vodafone Net evde internet hizmetiyle ilgili birkaç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. 18 Eylül 2025 saat 20:00’dan itibaren, şu an 19 Eylül 2025 saat 21:20 olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yok. Benzer kesintiler neredeyse her ay yaşanıyor ve bu durum iş ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. So...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetinden 4 Eylül'den bu yana faydalanamıyoruz. Modeme bağlantı gelmiyor ve internetimiz tamamen kesik durumda. İlk aradı...
Merhaba,17.07.2025 tarihinde 0212 922 4540 numaralı telefondan birkaç kez aranarak Vodafone evde internet paketimi yenileyeceklerini söylediler. Fatura tutarımın 346 TL olacağı gibi detaylar verildi. Ardından bir yıllık Digiturk hediye edildiği belirtildi ve üyelik işlemleri için Digiturk'ten aranac...

7403213 numaralı Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Bu firma tarafından internetim 7 gün önce hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. 14 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şey yapılmadı, her seferinde kayıt oluşturup acil diye not düşüyorlar. Ben bu kadar kalitesiz bir operatör görmedi...

25.11.2024 tarihinde Vodafone Net. Firmasına sürekli internet kopması problemiyle başvurdum. Daha önceden de sürekli kopmalar yaşıyordum ama bu sefer komple gitti. Geldiği zamanda internet hızım 1megabit bile olmuyor. Defalarca aramama rağmen sorunum bir türlü çözülmüyor. Yaklaşık 8 aydır 100megabit...
Abonesi olduğum Vodafone evde internet hizmetini 31/10/2024 tarihinden beri kullanamıyorum. Uzun uğraşlar sonucu ulaşabildiğim müşteri hizmetlerinin birisi altyapı sorunu olduğunu söylüyor. Başka biri modem sorunu olduğunu. Her aramamda 24 saat içinde teknik ekiplerin dönüş yapacağını söylemelerine ...

Vodafone evde internet altyapı olmayan bir yere taşındığımı kanıtlayıp üyeliğimi iptal ettirmek istedim. 10 gündür bana iptal için dönüş yapan olmadı....

Vodafone'dan evde internet hizmeti alıyoruz. Müşteri hizmetlerinin de doğruladığı üzere günde 50 keze varan ve uzun süreli kopmalar sonucunda yaklaşık 1.5 yıldır boşuna para ödüyoruz. Altyapı sorunu dendi, Türk Telekom yalanladı. Elektrik sorunu dendi, 1000 TL para verdik elektrikçi getirttik ancak ...

Vodafone Evde İnternet Sizin gibi bir firmaya bulaştığım için çok pişmanım. 24 aylık evde internet taahhüdümün deprem dönemi (4 ay) hariç olmak üzere öncesinde 3 ay ve şu an 17 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Sizi BTK'ya şikayet ettiğimde hemen nasıl aradıysanız ve ısrar ederek kalmamı sağ...

Vodafone dan ev interneti kullanıyorum 1 haftadır evde internet yok sabah akşam arıyorum yardımcı olmuyorlar. Yeni paket aldık. Taahhütte ettik iptal edeceğim. Onu bile yapmıyorlar 1 haftadır mağduruz. Cayma bedeli ödemeden iptal etmezlerse Tüketici Hakları'na kadar gideceğim. Resmen dalga geçiyorla...
Bir yıldır Vodafone evde internet (redbox) kullanıyorum. İnternetten verim alamıyorum. Çekmiyor, bu nedenle geçen hafta Vodafone'u aradım. 15.09.2023 tarihinde cayma bedeli ödemeden ayrılabileceğim söylendi. 15 Eylül'de tekrar aradım, iptal edeceğim duyulunca sistemsel hata olduğu söylendi, farklı b...

Vodafone Net evde çalışmıyor 3 kere konuştuk altyapı çalışması var denildi fakat bir türlü bitmedi Çalışma! Neredeyse 3 ay olacak! Mobil internetimizi...

Vodafone evde internet bağlattım 20 gün oldu. 75 Mbps hız olsun dedim sorun yaşamayalım 20 gündür interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum modemi kapat aç reddet at fişi çek speed test yap ( bu arada speed testi 3.1 3.6 arası çıkıyor ) demekten başka bir çözüm önerisi ile gelmedil...
Vodafone müşteri hizmetleri evde internet için aradığımda daha çalmadan kapanmakta hattım engellenmektedir. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamamaktayım. İnternet paketimin cayma bedelini ödeyip iptal etmek istiyorum. Haksız yere alınan iptal olmadığı süre zarfındaki ödemelerimi de geri tal...
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. İnternet hizmetini alırken 2 yıllık olacak şekilde sözleşme imzaladım ve sözleşmemin üzerinden 1 yıl geçti. Fakat internet çok kötü, sürekli kesiliyor doğru düzgün hizmeti alamıyorum, evde 2 adım ötede bile çekmiyor neredeyse. Bunu defalarca müşteri hizmetlerin...

Size bir sürü mail gönderdim hâlâ cevap vermediniz dikkate almadınız. Benim üzerime kayıtlı redliye 30 TL indirimli ilk 6ay %50 fırsat VDSL kampanyası_3 evde internet aboneliğinin abonelik ve hat sahibiyim. Uzun süredir kullandığımız internet aboneliğimizden maalesef yine çok uzun süredir memnun değ...