to read complaints and reviews, or file yours.Ev İnternet Kesintisi 3 Gün Süreli Ve Telefon Paketi Yüklenmedi
Vodafone Net limitsiz ev interneti kullanıyorum. 18 Mart sabah saat 09.30 civarından beri, yani 3 gündür ev internetim tamamen yok. Bahçelievler / İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde hattıma internet paketi yükleneceği, paket tanımlaması yapıldığı söylendi ancak ne ev internetim geldi ne de telefon hattıma herhangi bir internet paketi yüklendi. Verilen hiçbir söz yerine getirilmedi.
Kesinti yüzünden telefon hattımdaki internet paketim de tamamen bitti. Ev internetimin acilen aktif edilmesini ve kesinti süresince mağduriyetimi gidermek için telefon hattıma da ivedi olarak internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tamamlanmadı... Yarım saate yüklenecek dediniz bir saati geçti...
