to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber ev interneti hizmeti için online başvuru yaptım ve yaklaşık 1 aydır eksik evrak nedeniyle sözleşmemle ilgili problem yaşıyorum. Kurulum ekibinin tarafımdan eksik imza alması sonucu mağduriyet yaşadım ve internetim askıya alındı. Son olarak bu gece 12’de hattımın kapanacağına dair mesaj aldım. Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi, tüm şubeleri gezmeme rağmen böyle bir işlemi şubelerin yapmadığını öğrendim. Şubede müşteri temsilcisini arayıp şube çalışanı ile görüştürdüm fakat yine bir çözüm bulunamadı. Müşteri temsilcisi, aboneliğim iptal edildikten sonra ancak yüksek fiyatlardan yeni abonelik oluşturabileceğimi, başka bir konuda yardımcı olamayacağını söyledi. Bu süreçte düzenli olarak faturalarımı ödemeye devam ediyorum ve mağduriyetim artıyor.
Evraklarımın eksiksiz şekilde tamamlanmasını, internet hizmetimin kesintisiz devam etmesini ve müşteriye yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Ev İnterneti 100 Mbps hizmetine Temmuz ayında online olarak abone oldum. Abonelik işlemleri sırasında kuryenin evrakları bize imzalatmasına r...
9 Eylül’de Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet başvurumu online olarak yaptım ve evime gelen ekibe gerekli evrakları imzaladım. Ancak yaklaşık iki gün önce bana kimliğim eksik olduğu gerekçesiyle bayiye gitmem gerektiği mesajı geldi. Kimliğimle birlikte İstanbul Bağcılar ana şubeye gittim fakat or...
Vodafone tarafından aldığım ev interneti hizmetinin kurulumu aşamasında, kurulumu yapmak için eve gelen çalışan tarafından kimlik fotoğrafım çekilmiş, aynı zamanda 12 aylık bir sözleşme tarafımdan imzalanmıştır. Ancak internetimin açılmasından 1 ay sonra internetim kısıtlanmış, gerekçe olarak ise ek...
Vodafone tarafından aldığım ev interneti hizmetinin kurulumu aşamasında, kurulumu yapmak için eve gelen çalışan tarafından kimlik fotoğrafım çekilmiş, aynı zamanda 12 aylık bir sözleşme tarafımdan imzalanmıştır. Ancak internetim açıldıktan 1 ay sonra kısıtlanmıştır ve eksik evrak olduğu gerekçesiyle...
Yorumlar