to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. 7 saattir internet bağlantımız tamamen yok ve modemin ön kısmında LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Yaptığım araştırmaya göre bu durum, altyapı kaynaklı bir sorun olduğunu gösteriyor. İş yerim bir eczane ve internetsiz kaldığım için satış ve reçete işlemlerini gerçekleştiremiyorum, bu da hem iş akışımı hem de hastalarımı mağdur ediyor.
Arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve bana arıza kayıt numarası da verilmedi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açıldığını söylüyorlar, fakat herhangi bir çözüm veya bilgilendirme yapılmıyor. Tüm ödemelerim otomatik olarak ve eksiksiz şekilde yapılıyor, faturalarımda herhangi bir problem yok. Ayrıca Vodafone ile olan taahhüdüm de 6 ay daha devam ediyor.
Modemi kapatıp açmak, reset atmak ve kablo kontrolü gibi tüm temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve iş yerimin Tekirdağ Süleymanpaşa’da olması sebebiyle hızlı bir çözüm bekliyorum.
Bir an önce ekip yönlendirilerek internet bağlantımın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti abonesiyim. 30 Eylül 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her defasında “bölgesel arıza” denilerek g...
Vodafone evde internet kullanıyorum, kullanmaya başlayalı daha 1 ay bile olmadı ilk takıldığı gün hariç sürekli kopmalar mevcuttu. Müşteri hizmetlerini aradım şikayet ve arıza kaydı oluşturdum ancak ne gelen oldu ne de giden. En son internet ve DSL ışıkları tamamen gitti hiçbir şekilde çekmiyor. Cum...
Evde internet kullanımı için Vodafone tercih ettim. Bağlanalı daha 6 gün oldu ancak 3 gündür internetim yok. Müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturdum ancak sonrasında bir türlü ulaşamıyorum. Bir kere ulaşabildim, onda da modemi aç kapa gibi sıradan çözüm önerisi sundular. İşin üstesinden bir türl...
Vodafone Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım. 18.09.2025 öğleden sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturulduğu ve sorunun giderileceği söylendi, ancak iki gündür hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. 19.09.2025 akşamı saat 21:30 itibarıyla hâlâ internetim yok ve hiçbir iler...
Yorumlar