Dalaman’da İnternetsiz Kaldım, Vodafone Net Çözüm Sunmuyor

Abdül · 2026-02-08T12:05:43+03:00

Vodafone Net ADSL ev internetim 13.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir aydır tamamen kesik durumda ve evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden sayısız kez kayıt açmama ve arıza bildirmeme rağmen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi, hâlen internetsiz durumdayım. Muğla’nın Dalaman ilçesi Karaçalı Mahallesi’nde kullandığım hat için arızanın sadece modemde değil, ankastre dahil tüm altyapıda detaylı şekilde kontrol edilmesini ve sorunun acilen ve kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Bu kadar uzun süre internet hizmeti verilememesine rağmen süreçle ilgili net, şeffaf ve doyurucu bir bilgilendirme yapılmaması da ayrıca mağduriyetimi artırmaktadır. Arıza tamamen çözülene kadar tarafıma geçici bir internet çözümü sunulmasını, örneğin Red Box gibi mobil modem ya da benzer bir alternatifle internet erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Sürecin teknik ve bilgilendirme boyutunun açık, anlaşılır ve şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Uzun Süredir Çözülemeyen Vodafone Evde İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Mesut

Vodafone Net

233

23.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone Evde ADSL internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bir haftadır evde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini her aradığımda genel bir arıza olduğu ve kısa sürede çözüleceği söyleniyor, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve tar...

Uzun Süredir Çözülemeyen Vodafone Net Kesintisi Mağduriyeti

Fatih

Vodafone Net

341

Vodafone Net ADSL ev internetim 1 Aralık’tan bu yana neredeyse tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gün boyunca internet çok kısa süreli olarak gelip gitti ve bu sürelerde de hız 1 Mbps’in altındaydı. Bunun dışındaki tüm zamanlarda modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen yok. İlk aradığı...

Uzun Süreli Vodafone ADSL İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Ve Maliyet Mağduriyeti

Aysin

Vodafone Net

287

Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimde 2 Ocak 2026 Cuma gününden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ev internetim hiç çalışmadığı için online olarak yaptığım işimi sürdüremiyorum ve ciddi mağduriyet oluştu. Arıza için 219192679 numaralı kayıt açıldı ve bana 72 saat içinde sorunun çözüle...

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek

Mahmut

Vodafone Net

138

Yaklaşık 6 aydır Vodafone ADSL ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ayın sadece 7 günü düzgün internet hizmeti alabiliyorum, geri kalan günlerde ise sürekli bağlantı kopmaları, düşük hız ve uzun süreli erişim problemleri ile karşılaşıyorum. Saatlerce internete bağlanmak için bekliyoru...

Aktif Görünen İnternetimle Günlerdir Bağlantı Kuramıyorum!

Berk

Vodafone Net

190

Vodafone Net ADSL ev internetimle ilgili 12 Aralık’tan bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır modemim bağlı görünse de internet erişimi tamamen yok ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca arad...