to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Kurumsal internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 25/06/2025 tarihinde 21.725 TL ödeme yaptım. Ancak bu ödeme sisteme yansımadığı için borç olarak görünmeye devam etti ve internet hizmetim kesildi. Sistemin tekrar açılması için aynı borcu ikinci kez ödemek zorunda kaldım.
Abone numaram: vf000011592208. Sorunun çözümü için hem genel merkez hem de Sapanca/Sakarya bölgesindeki tüm yetkililerle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde dekontları ve gerekli belgeleri iletmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, açılan kayıtlar sonuçsuz kaldı.
Daha önce de internet hizmetinde çeşitli problemler yaşadım ve uzun uğraşlar sonucu çözülmüştü. Şu anda tek beklentim, fazladan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Konuya acil çözüm bekliyorum.
15.10.2025 tarihinde evimde Vodafone Net ev internetimde hız problemi başladı. Ertesi gün, 16.10.2025’te internet tamamen kesildi. 28.10.2025’e kadar her gün müşteri hizmetlerini aradım, defalarca kayıt açtırdım, ancak hiçbir teknik ekip eve gelmedi, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. İki hafta boyu...
Vodafone internet aboneliğimde taahhüt sürem sona erdiğinde, kapama işlemini fiziksel bir bayide gerçekleştirdim. Sistem üzerinden kapama işleminin yapıldığı teyit edildi ancak bayi işlemi tamamlamamış. Yaklaşık 4 ay sonra, hiç hizmet almadığım ve sinyalin kesik olduğu döneme ait 3 adet fatura taraf...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 2025 ağustos ayı faturamı ödedim ve şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor. Ancak Vodafone pay uygulamasına ve mobil bankacılığa giriş yaptığımda, 30.07.2025 son ödeme tarihli 194,86 TL tutarında fazladan bir fatura görünüyor. Bu durumun nedenini öğrenmek v...
Vodafone internet hizmetimin 15 Ekim 2024 tarihinde kullanımına son verdim. İnterneti kullanıma kapattıktan sonra kayıtlı olan kredi kartımdan her ay 2 kez ücret çektiler. Her aramamda kayıt oluşturduk ücret iadesi yapılacak diyerek beni oyaladılar durdular. Aradığım zaman aboneliğimi bilgim dışında...
Yorumlar