Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çerkezköy'de 500 Mbps Pakete Geçişte Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Yok

profile
23 Ocak 10:47
241

Vodafone.net üzerinden uzun süredir 200 Mbps fiber paketini kullanıyordum. 22.01.2026 tarihinde 500 Mbps fiber pakete geçiş yaptım; ancak paket değişikliğine rağmen hızım 500 Mbps seviyesine hiç ulaşmadı, hız testlerinde sürekli 270–320 Mbps aralığında sonuç alıyorum.

Yaşadığım hız problemi üzerine teknik uzmanla birlikte modem üzerinden reset ve çeşitli kontroller yapıldı, ancak hiçbir değişiklik olmadı. Ardından arıza kaydı açıldı. Birkaç saat sonra Vodafone.net’ten aranarak arızamın giderildiği söylendi ve “Arızanız geçtiyse onaylayın” denildi; fakat ne gelen bir ekip oldu ne de hızımda herhangi bir iyileşme olduğu için onay vermedim. Sonrasında tekrar arıza kaydı açıldı ancak hâlâ sahaya gelen bir ekip yok, sorunla ilgili somut bir işlem yapılmadı ve hız problemim olduğu gibi devam ediyor.

Tekirdağ‑Çerkezköy adresimde kullanmakta olduğum hizmetle ilgili olarak, abone numaram 0017455830 olan hattımda taahhüt ettiğiniz 500 Mbps hızın gerçekten sağlanmasını, gerekli kontrollerin yerinde yapılarak bağlantımın paketimle uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

23 Ocak 11:42 (Şikayetten 54 dakika sonra)
24 Ocak 09:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Net 500 Mbps Hız Sözleşmesi İhlali Ve İptal Talebi

profile
22 Ocak 02:45
380
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2025 23:34
1.250
vodafone-internet-hiz-sorunum-1-aydir-cozulmuyor-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg
vodafone-internet-hiz-sorunum-1-aydir-cozulmuyor-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2025 12:31
712
"İlgi alaka için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri