Vodafone Cayma Bedeli Ve Müşteri Hizmetlerinde Kötü Muamele Mağduriyeti

29 Haziran 2025 tarihinde taşındığım yeni adreste Vodafone ev interneti altyapısı olmadığı için hizmetimi kullanamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerin...

29 Haziran 2025 tarihinde taşındığım yeni adreste Vodafone ev interneti altyapısı olmadığı için hizmetimi kullanamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerin...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi iptal etmek için 2 gün önce müşteri hizmetleri telefonundan başvuruda bulundum. Görüşme sırasında aranacağım söylendi ancak işlemin 7 gün sonunda tamamlanacağı ve bu süreden önce iletişime geçilmeyeceği belirtildi. Müşteri numaram: 0018931927. Aboneliğimin baş...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimin süresi dolmasına birkaç gün kala iptal başvurusu yaptım. Ancak bana, sözleşmemin 5 ay önce uzatıldığı ve bu nedenle cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Defalarca hangi kanalla uzatma yapıldığına dair ispat talep etmeme rağmen, net bir yanıt alamadım ve her...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi Tekirdağ Çorlu’da kullanıyordum. 16 Eylül 2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Ancak verilen süre içinde nakil işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Bu nedenle, Vodafone Net’ten cayma bedelsiz iptal talebinde bulundum. Fakat müşteri ...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi, yeni taşındığım Bursa ili Nilüfer ilçesi 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adreste altyapı olmadığı için iptal...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti (Hizmet No: 0018827099) ile ilgili olarak Manisa Yunusemre adresimde sürekli yaşanan arızalar nedeniyle mağdur oldum. Özellikle 3 Eylül’de başlayan ve 12 Eylül akşamına kadar devam eden, toplamda 9 gün süren bir internet kesintisi yaşadım. 12 Eylül sabahı cayma bed...

01.09.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet'ten 100 megabit hızında bir paket satın aldım. Ancak, hizmeti aldığım ilk günden itibaren ciddi hız düşükl...

Vodafone ev interneti müşteri hizmetlerine taahhüt yenilemek için anında iletişim sağlanırken, iptal ettiğim ev internetinin cayma bedelini gösterir evrağı alabilmek için defalarca aramama rağmen, sesli yanıt sisteminin yanlış yönlendirmeleri nedeniyle müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkâns...

12.07.2025 tarihinde Vodafone evde internet 1000mb/s bağlatmak istedim. Ama hız 130 MB/s olarak bağlandı. Türk Telekom fiber cihazında sıkıntı olduğu ve birkaç gün içinde çözülecek dendi. 16.07.2025 tarihine kadar da bir çözüm olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da yardımcı olacaklarını söy...

Vodafone Net kullanıcısıyım. Aylardır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet hızım sürekli çok düşük seviyelerde kalmakta, gün içinde defalarca bağlantım kopmaktadır. Bu sorunlarla ilgili defalarca başvurmama rağmen kalıcı ve net bir çözüm sunulmamıştır. Geçtiğimiz haftalarda Bu...

Merhabalar, Vodafone fiber evde internet paketinizi kullanıyordum fakat adres değişikliği sebebiyle iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri ısrarla 3 ay do...

Vodafone evde internet aboneliğimi taşındığım için nakil yaptırmak istedim fakat altyapı çalışması başlatılacağını, bu çalışmanın 15 gün süreceğini belirttiler. Müşteri hizmetleri, 'Değerli müşterimiz, altyapı sağlayıcısına yaptığımız hat tahsis başvurunuz devam etmektedir. İşlemler sonuçlandığında ...
Vodafone evde internet abonesiydim. Kocaeli Çayırova ilçesinde sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. İş gereği Muğla Fethiye ye taşındım ve İnternet aboneliğimin nakli için Müşteri hizmetlerini aradım. Taşımak istediğim yerde altyapı sorunu olduğunu bu yüzden nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceğini ...

Vodafone Net firmasından aldığım internet hizmetim 31.01.2025 saat 00:10'da arıza yaptı. Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Müşteri temsilcisi gerekli işlemin yapılacağını, 48 saat içinde ekiplerin müdahale edeceğini belirtti. 31.01.2025 cuma günü saat 14:00 civarında ...

Vodafone Net'te yılların müşterisiydim. En son taşındığım evde altyapı olmadığı için müşteri hizmetleri tarafından internetimin kapatılmasını talep et...
Vodafone Evde İnternet Ve Cayma Bedeli Sorunu Uzun yıllardır Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. Bu zamana kadar ufak tefek sorunlar dışında herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak geçen ay taahhüdümün sona ermesine yakın bulunduğum yerdeki Vodafone şubesine gidip bu durumu belirttim ve kendileri mevc...

Vodafone ev interneti müşteri hizmetlerinde müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Yani hiçbir işe yaramayan bir sistemleri var. Bu kadar olmaz. N...

Vodafone evde internet kablolu üyeliğim vardı anlaşma sona erince yeniledim. 4 ay boyunca mahallenin Vodafone interneti hiç gelmedi ve ben fatura ödemeye devam ettim. Yapın ya da aboneliğimi iptal edin dedim yapamadılar. Bende iptal ettim sorun Vodafone'da olduğu halde benden cayma bedeli aldılar ve...

23.09.2024 tarihinde Vodafone evde internet firması ile 1 yıl taahhütlü 25 Mbps internet sözleşmesi yaptım. Bu firmaya geçmemin sebebi, bir önceki firmam ile yaşadığım kopma ve internet hız problemiydi. Sözleşme imzalandıktan hemen sonra benim maceram başlamış oldu. Öncelikle modem kurulum ekibi 3-4...

Vodafone evde internet kullanıyorum. Taahhüt sürem yarın bitiyor. Taahhüt sürem dolmasına rağmen benden cayma bedeli olarak 1500 TL civarında bir ücre...

Merhabalar, Ben yıllarca Vodafone evde internet müşterisiydim. Nakil işleminden sonra bulunduğum mahallede altyapı sorunu varmış. Yıllarca verilen taa...

Vodafone Net ev internetim var. Yeni bir adrese taşındım, taşındığım evde internet altyapısı yoktu. Bir süre bekleyeyim altyapı gelince kullanmaya devam ederim diye düşündüm. 3 ay dondurdum, durdurma sürem bitti altyapı hala yok ama geleceği söylendi, hala kapattırmadım 2 ay kullanmadığım internete ...

Vodafone evde net sorunu. Yaklaşık 3 aydır evimde internet yok, müşteri hizmetlerini her aradığımda sesli yanıt sistemi 'bulunduğunuz bölgede çalışma yapılmaktadır' deyip kapatıyor. Üç aydır hiçbir şekilde kullanmadığım internet faturalandırılıyor. İnterneti kapattırmak isteyince cayma bedeli isteni...

Merhabalar, benim sorunum Vodafone evde internet bağlantımın haftada bir kesilmesi ve yavaşlaması. Her hafta, her ay müşteri hizmetlerini arıyorum ve 5-10 dakika bekliyorum. Sonra bağlanıyorum, sözde diğer müşterilerle ilgileniyorlar, asla inanmıyorum. Arıza kaydı oluşturuyorum, kayıtlarıma dönülmed...