Calvin Klein Çantada Logo Düşmesi Ve Trendyol’da Destek Yokluğuna İade Talebi

Şubat 2025’te Trendyol üzerinden Jeanslab adlı satıcıdan Calvin Klein Bej kadın çapraz çanta satın aldım. Ürünü indirimli olarak 2.600 TL ödeyerek aldım ve çantayı sadece bir ay kadar kullandım. Bir ayın sonunda çantanın üzerindeki Calvin Klein logosu düştü ve ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme oldu.

Yaşadığım bu sorun sonrasında ne satıcıya ne de konuyla ilgilenecek herhangi bir yetkiliye ulaşabildim. Trendyol üzerinden hem ürün yorumları kısmından hem soru sorma bölümünden hem de chat üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünle ilgili muhatap bulamamak beni hem marka hem de satıcı açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Trendyol üzerinden #10025339385 numaralı siparişime ait bu çantanın, kısa sürede bozulması ve tarafıma herhangi bir destek sunulmaması nedeniyle iadesini talep ediyorum. Ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmeyi rica ediyorum.