Vodafone Ev İnternet İptalinde Bilgi Eksikliği Ve 280 TL Cayma Bedeli Mağduriyeti
İzmir Karabağlar’da kullandığım Vodafone ev internetimi 18 Mayıs’ta başka b...ir operatöre taşıdım, 20 Mayıs’ta da Vodafone ev internetimi iptal ettirdim
İzmir Karabağlar’da kullandığım Vodafone ev internetimi 18 Mayıs’ta başka b...ir operatöre taşıdım, 20 Mayıs’ta da Vodafone ev internetimi iptal ettirdim
Merhaba, Vodafone Net evden internet bağlantı sorunu yaşadım ve bir türlü çözülmedi. Daha sonra iptalini istedim ama ban...a cayma bedeli yansıttılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne bu konuyu götürdüm, beni haklı buldular ama ödemiş olduğum cayma bedelini geri alamadım. E-Devlet'ten girdiğimde gözükmüyor. 85
"Teşekkürler 👍"
"Vodafone şikayet var ekibi sorunumu hızlıca çözdüğü için teşekkür ediyorum"
Temmuz 2023 tarihinde Vodafone Net müşteri temsilcisi ile yaptığım konuşmada Aralık 2023 tarihinde sözleşmemin bittiğini... ve cayma bedelimin 119 TL olduğunu belirttiler. Ağustos 2023 tarihinde tekrardan arayıp sorduğum zaman yine aynı miktarı söylediler. Bu şartlar doğrultusunda cayma bedelini kabul
Vodafone ev internetimin 1. Dönemi bittiğine dair bir SMS aldım. Bayiye gittiğimde taahhüt sürem dolduğunu söyleyip yeni... bir ev internet paketi sattılar. Ve Vodafone tarafından aranacağımı söylediler. Cep telefon süremin de Mart'ta dolacağını, şimdiden yeni zamlı fiyatlar gelmeden cep tarifenizi de
0011261623 hizmet numaralı Vodafone internet hizmetini 5 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebind...e bulundum. Kapatma talebime istinaden 400 TL cayma bedelinin olduğu belirtilerek ve daha sonrasında tekrar aranacağım söylenerek kapatma talebim onaylandı. 6 Aralık tarihinde Voda



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99