Bursa Yıldırım’da Sürekli Yavaş Ve Kopan Ev İnterneti

Vodafone ev interneti abonesiyim. Eylülden beri internet hızım son derece düşük, neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş. Özellikle akşam saatlerinden başlayıp gece geç saatlere kadar hem hız ciddi şekilde düşüyor hem de sık sık kopmalar ve tamamen bağlantı olmaması sorunları yaşıyorum.

Uzun süredir düzenli ödeme yapmama rağmen aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bir kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun çözülmedi ve aynı problemler devam ediyor. Sürekli kopan ve çok yavaş çalışan bir internet için ödeme yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Bursa Yıldırım’daki adresimde yaşadığım bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Eğer sorun hâlâ çözülemeyecekse, hizmet alamadığım dönemler için para iadesi yapılmasını istiyorum.