Bursa Nilüfer'de Vodafone Ev İnternetinde Gece Kesintileri Çözüm Bulunamıyor

Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak her hafta bir gün, gece 00.00 ile sabah 06.00 saatleri arasında internet bağlantısı alamıyorum. Bu saatler arasında internet tamamen kesiliyor ve bağlantı kuramıyorum.

Bu sorunu yaşadığım zamanlarda müşteri hizmetlerini aradığımda çoğu zaman hatta bile bağlanamıyorum. Nadiren bağlandığımda ise sadece bölgesel bir sorun olduğu ve sabah 06.00’ya kadar internet olmayacağı söylenip konunun üzeri kapatılıyor. Aynı durum haftalardır tekrar etmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Hizmeti Bursa Nilüfer’de kullanıyorum ve rakip firmalarda bu şekilde düzenli bir kesinti yaşanmazken Vodafone ev internetini tercih ettiğim için açıkçası çok pişmanım. 0534*****12 numaralı hattım üzerinden kayıtlarıma ulaşılıp bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve kesinti yaşanmayan, düzenli ve kaliteli bir hizmet verilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu düzenli kesintiler ve çözüm üretilmemesi nedeniyle, ev interneti hizmeti almayı düşünen kişilerin Vodafone tercih ederken bu durumu göz önünde bulundurmasını ve benzer bir hayal kırıklığı yaşamamaları için daha dikkatli karar vermelerini tavsiye ediyorum.