to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 50 Mbps Kış Tarifesi ev interneti kullanıcısıyım. 5 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 1 aydır Gaziantep Şehitkamil Mücahitler Mahallesi’indeki adresimde genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Vodafone’un yapay zeka uygulaması ve “beni ara” servisi üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak canlı bir yetkiliyle görüşme imkanı tanınmadı. Her seferinde sadece “teknik servis sizi arayacak” yanıtı alıyorum, fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Taahhüdüm olduğu için hizmetten çıkamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte Vodafone tarafından sadece cep telefonuma 10 GB internet tanımlandı; bu da ev interneti ihtiyacımı karşılamıyor. Son faturam 450 TL ve bu süre boyunca kullanmadığım hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum.
1 aydan uzun süren genel arızanın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Hizmetin acilen tekrar sağlanmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0018016368.
Vodafone Net 50 Mbps-W evde internet kullanıcısıyım. Kırklareli Merkez’de yaklaşık 48 saattir tamamen internetsizim. Sadece telesekreter aracılığıyla ...
Vodafone 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Son zamanlarda internet hızım oldukça düşük seviyelerdeydi. Bunun üzerine tarife değişikliği için başvuruda bulundum; ancak başvurumun ardından internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık 1 haftadır internet erişimim yok. Bu süreçte Vodafone müşte...
Vodafone 50MB ev interneti kullanıcısıyım. 1 Eylül 2025’ten bu yana, yaklaşık 1 aydır Kütahya Merkez’deki adresimde internet hızında sürekli yavaşlama ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Sorun gün boyu kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, mail...
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç internet erişimi sağlayamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat aralığına bağlı değil. Bu süreçte defalarca Vod...
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps VDSL paketini yaklaşık 2-2,5 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hiçbir zaman vaat edilen 50 Mbps hızına ulaşamadım; en fazla 38-39 Mbps hız alabiliyorum. Özellikle geçen hafta salı gününden bu yana ise internetim tamamen yok ve yaklaşık bir haftadır hiç hizmet ...
Yorumlar