Bir Aydır İnternet Kurulumu Gerçekleştirilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

24 Eylül’den bu yana Balıkesir Edremit Atatürk Mahallesi’indeki adresime Vodafone evde internet kurulumu yapılmasını bekliyorum. Başvurumu yaptığımda müşteri hizmetleri tarafından 4 iş günü içinde kurulumun tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak bu süre çoktan geçti ve hâlâ herhangi bir işlem yapılmad...

Yaklaşık 4 hafta önce İzmir Buca Dumlupınar Mahallesi no:11 daire:4 adresindeki evime Vodafone Fiber internet bağlatmak için başvurdum. Kurulum yapıldı ancak o günden beri internet hiç çalışmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldığını ve aciliyet bildirildiğin...

18 Ekim tarihinde İzmir Karabağlar’daki adresim için Vodafone evde fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde “ekiplere ilettik” denilerek geçiştirildim ve net bir açıklama yapılmadı. Kuru...

29.09.2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım (Müşteri No: 0018899432). Ancak aradan geçen zamana rağmen İzmir ili Menemen ilçesi İsmet i̇nönü Mahallesi’indeki adresime halen kurulum yapılmadı. Bu durum sürekli yaşanıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Konu hakkında Vodafone müşteri hiz...

Vodafone Fiber evde internet başvurusu yaptım ve sözleşmeleri telefonda onayladım. Kurulumun yapılacağı adres: İzmir Doğanlar Mahallesi 1651 Sokak 2/1A. 9 gündür kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri, kurulum ekiplerinin 24 saat içinde randevu için arayacaklarını ve...