to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim için Hatay İskenderun’da bulunan adresimde 30 Ekim’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır internet tamamen yok, her aradığımızda “gelecek, düzelecek” denilmesine rağmen sorun hala çözülmedi.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradık, her seferinde sadece söz verilmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve bağlantı sağlanmadı. Ödemelerimizin durdurulduğu söylendi ancak buna rağmen hâlâ aktif ve çalışan bir internet hizmeti alamıyorum.
Herhangi bir taahhüdüm veya cayma bedelim olmadığı da belirtilmesine rağmen, mağduriyetim uzun süredir devam ediyor. İnternet bağlantımın acilen kalıcı şekilde sağlanmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Vodafone sabit ev interneti aboneliğimi 2026 yılı içerisinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında iptal talebimin alındığı ve işleme konulduğu tarafıma açıkça belirtilmiştir. Buna rağmen hizmet kapatılmamış ve hattım üzerinden kullanım devam ediyormuş gibi işlem y...
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Uzun süredir bağlantıda sürekli kesintiler yaşıyorum, her seferinde sorunun düzeltildiği söylenmesine rağmen kısa süre sonra aynı problem tekrar ediyor. Evden çalışan biri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Özellikle bugün yaşadığım kesinti uzun ...
Antalya Kepez Yenimahalle’deki adresimde Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. 3 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım. Ancak her seferinde sadece otomatik yanıt sistemiyle (tobi) muhatap olabildim ve ba...
16 Ağustos’tan bu yana Vodafone Net Evde İnternet hizmetimiz Kepez/Antalya Yenimahalle’de kesik. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük, her seferinde farklı bir gerekçe sunuldu: Kimi zaman kabloların bırakıldığını, kimi zaman doğalgaz çalışmasından kaynaklandığını söylediler. Özellikle belirtmek ...
11 Temmuz'da internet nakli için başvurdum, 15 Temmuz'da modem kurulumuna geldiler ve modem kuruldu. Ancak internet yok. 29 Temmuz oldu, hâlâ internetim yok. 7-10 iş günü içinde açılacağı söylendi, her gün arıyoruz fakat ne ilgilenen var ne de çözüm üreten. Alt yapı sorunu diyorlar. Vodafone interne...
Yorumlar