Vodafone Fiber Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Yaklaşık bir aydır Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım ve online sözleşme imzaladım. Kurulumun yapılacağı adres: Tekirdağ Çerkezköy, Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi, Haskolar Sokak, No: 7, Atasever Apartmanı. Ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi ve sürekli olarak oyalandım.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde '24 saat içinde sizi arayacağız' denilmesine rağmen kimse dönüş yapmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda sistemde abonelik hâlâ aktivasyon sürecinde görünüyor ve bir ilerleme yok. Bir aydır internet hizmeti alamıyor ve mağdur ediliyorum.
Sorunun acilen çözülmesini, kurulumun bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Vodafone fiber ev interneti başvurusu yaptım, ancak 10 gündür kurulum için hiçbir şekilde aranmadım. Sonrasında ise başvurumun iptal edildiğini müşteri temsilcisini arayarak kendim öğrendim. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de neden iptal edildiğiyle ilg...

1 Ağustos’ta İstanbul Büyükçekmece, Pınartepe Mahallesi, Bezirgan Sokak, b Blok adresimde Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım. Başvurudan ...
29 Eylül tarihinde Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent Mahallesi 8005 Sokak adresinde kurulum yapılmasını bekliyorum. Başvuru numaram: 0018899321. Aradan 9 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum ekibi tarafından aranmadım veya bilgilendirilmedim. Bu süreçt...

06.08.2025 tarihinde Germencik İstasyon Mahallesi Atilla Caddesi No:9 Kat:2 Daire:5 adresinde Vodafone Fiber ev interneti kurulumu için başvuru yaptım. Başvurumun ardından Türk Telekom ekibi gelerek bir aparat taktı ve ardından Vodafone ekibinin gelip modem kurulumu yapacağı söylendi. Ancak günler g...
Yorumlar