Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Aydır Bağlanmayan Fiber İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
09 Eylül 2025 22:04
174

Adıyaman Alitaş Mahallesi 1252 numaralı sokak, Mimoza Apartmanı kat 1 no 3 adresinde yaklaşık 1 aydır Vodafone Ev İnternet hizmeti alamıyorum. Fiber internet kablosu çekildi ancak bağlantı yapılmadı ve o günden beri evde internet yok. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, arızanın giderilmesi için eve gelen de olmadı.

Kullanmadığım internet için her ay 499 TL ödeme yapmak istemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece arıza kaydı alındı (Kayıt No: 210104286R1) ve modemi açık tutmam istendi, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. 1 aydır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.

Fiber kablonun gelip bağlanmasını ve arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

10 Eylül 2025 00:05 (Şikayetten 2 saat sonra)
15 Eylül 2025 11:21
15 Eylül 2025 11:21

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Süren İnternet Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Mağduriyeti

profile
16 Eylül 2025 19:08
104
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri