to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber ev internetimde yaklaşık bir haftadır sık sık kopmalar yaşıyordum, son üç gündür ise internet tamamen kesildi. Kumköprü Mahallesi Alacabey Sokak No: 7/7 A9 adresinde hizmet almaktayım. Arıza kaydımın numarası 210126235’tir. Müşteri hizmetlerini üç gündür aramama rağmen sadece arıza kaydınız oluşturuldu ve 24 saat içinde çözüleceği söylendi. Sadece ilk gün arandım, arızanın devam ettiğini ve yarım saat sonra evde olacağımı ilettim, tekrar aranacağım söylendi fakat bir daha dönüş yapılmadı.
Son olarak, “Değerli müşterimiz, 210126235 numaralı kaydınızın incelenme ve çözüm süreci devam etmektedir. Kaydınız sonuçlandırılana kadar modeminizi açık tutmanızı rica ederiz. Çözüm ile ilgili sizi bilgilendireceğiz.” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak arıza nedeniyle internet hizmeti alamadığım halde fatura ödemem devam ediyor. Arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum; aksi takdirde aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kalacağım.
Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır günün her saatinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorunun düzelmesi için 50’den fazla kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde geçiştirildim ve “sizi arayacaklar” denilerek oyalandım. Hiçbir şekilde kalıcı bir çöz...
Vodafone fiber ev internetimle ilgili 05.08.2025 tarihinde teknik destek kaydı oluşturdum. Üç gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süreç iki haftadır devam eden bir problem. Arıza kayıt numaram: 208513243. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve faturalarım düzenli olarak ödenmiş durumda. Sorunun...
Vodafone Fiber ev internetim 13.09 sabahından bu yana kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Modemi defalarca kapatıp açmayı denedim, ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım ve herhangi bir arıza kay...
Yorumlar