Bina Girişindeki Hat Arızası Nedeniyle 10 Gün Süreyle İnternetsiz Kalma

Vodafone fiber ev internet aboneliğim için Ankara Yenikent’te ikamet ediyorum. 10.04.2026 tarihinden beri bina girişine gelen hat tamamen kopmuş durumda ve 10 gündür evimde hiç internet erişimi yok.

Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ekiplerine bilgi verildiği, geleceği ve sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de somut bir çözüm üretildi. Hâlâ internetsizim ve kimse gerçekten ilgilenmiyor.

Vodafone’dan talebim, bina girişindeki hat arızasının acilen giderilmesi ve internet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasıdır.