to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos’ta Vodafone ev interneti başvurusu yaptım, ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Başvuru numaram 18856724, adresim Rize Çayeli’dir. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, sürekli kayıt oluşturuluyor fakat bana herhangi bir dönüş yapılmıyor. Bayide sözleşme imzaladım, ancak henüz ödeme yapmadım.
Bir an önce internet bağlantımın gerçekleştirilmesini istiyorum. Aksi takdirde abonelik başvurumun iptalini talep edeceğim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Vodafone ev interneti ile ilgili şikayetimi bildiriyorum.
22 Ağustos tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım ve yaklaşık 20 gündür kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Şairler Mahallesi, Çayeli/Rize adresinde ikamet ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk şikayetim sonrası bir müşteri temsilcisi arayarak özür dileyip hediye paket tanımladı ve ilgilendi. Ancak dün tekrar bir müşteri temsilcisi aradı ve bugün için kurulum randevusu oluşturduğunu söyledi. Buna rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu.
Herhangi bir ödeme yapmadım fakat uzun süredir beklememe ve verilen randevulara rağmen ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, Vodafone gibi büyük bir kurumun verdiği randevulara bu kadar az önem vermesini anlamakta güçlük çekiyorum ve gerçekten yakıştıramadım. Acilen kurulumun yapılmasını ve verilen sözlerin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı. 19 Mayıs Mahallesi Operatör R*** Bey Sk. Şişli /İstanbul adresinde, 18855415 numaralı başvurum için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve aciliyetimi belirttim. Her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine ra...
27 Eylül tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden Rize’deki adresim için ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen aboneliğim başlatılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “yarın açılacak” denilerek oyalandım. Bugün de defalarca...
05/09/2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de Vodafone bayisinden 586 TL’lik ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının 2-3 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün 12/09/2025 olmasına rağmen halen bağlantı yapılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte...
Vodafone.net ev interneti başvurusu yaptım, ancak başvurum üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bağlantı yapılmadı. İptal talebinde bulunmak istediğimde ise iptal işlemi de gerçekleştirilmiyor. Bu nedenle başka bir internet sağlayıcısına başvuru yapma imkanım da engellenmiş durumda. Müşteri hizmetleri...
18.09.2025 tarihinde Vodafone 100 Mbps Fiber ev interneti başvurusu yaptık. Ancak bugün 27.09.2025 olmasına rağmen, yani başvurumuzun üzerinden 9 gün geçmesine rağmen internetimiz hala bağlanmadı. Başvuru numaramız 18888627’dir. Adresimiz Barış Mahallesi Yeşil Sokak, Bankacılar Sitesi b/14 Blok, Bey...
Yorumlar