to read complaints and reviews, or file yours.Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet: Redbox İnternetim Çalışmıyor
Vodafone Redbox evde internet hizmetimde 10.11.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 000052100132. Arıza ile ilgili defalarca başvurmama rağmen, tarafıma 03.12.2025 tarihine kadar internetin çözülemeyeceği bildirildi ve bu süreçte hiçbir teknik destek ya da çözüm sunulmadı. Genel arıza olduğu beyan edildi ancak herhangi bir onarım çalışması veya net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte internetin olmaması nedeniyle evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve işlerimiz, önemli ihtiyaçlarımız aksıyor. Hizmetten faydalanamama nedeniyle ücret iadesi veya fatura indirimi de tarafıma sunulmadı.
En kısa sürede bağlantı sorunumun giderilmesini, mağduriyetimin telafi edilmesini ve bu süreçte ödemiş olduğum ücretlerle ilgili iade veya indirim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
