to read complaints and reviews, or file yours.Bağlandığı Söylenen Vodafone Ev İnterneti Hâlâ Aktif Değil
Vodafone ev interneti için yaklaşık 5 gün önce Muğla Bodrum Yahşi Mah. Kocaharım Sokak No:20 d:4 adresindeki hattımın kurulumu yapıldı ve cumartesi günü hattımın bağlandığı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ aktivasyon yapılmadığı için ne internete girebiliyorum ne de hatla ilgili herhangi bir işlem yapabiliyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasına ev interneti aboneliğimle ilgili giriş yapamıyorum, sadece mobil hattımda sorun yok. Ev interneti hattım için ise ne uygulama üzerinden ne de müşteri temsilcisine bağlandığımda işlem yapılabiliyor. Her aradığımda hattımın bağlanmış olmasına rağmen sistemde aktivasyonun tamamlanmadığı, bu sürecin devam ettiği ve bu nedenle işlem yapamadıkları söyleniyor. Bu süreçte 6–7 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi.
Hiçbir şekilde faydalanamadığım ev interneti hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
