İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sağlayamaması
"Sorunum çözüldü"
29 Aralık’ta Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet aboneliğimin kurulumu ya...pıldı. Kurulumdan yaklaşık 4 saat sonra internetim tamamen kesildi ve o gün
"Sorunum çözüldü"
29 Aralık’ta Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet aboneliğimin kurulumu ya...pıldı. Kurulumdan yaklaşık 4 saat sonra internetim tamamen kesildi ve o gün
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev internetimde 2 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Ev in...ternetimi doğru düzgün kullanamadığım için bu süre içinde mobil hattımdan e
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır gün içinde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım s...ürekli gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdular ancak o günden bu ya
10 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone Fiber 100 Mbps tarifesine geçiş yaptım. Tüm kurulumlar yapıldı, internet o gün itibarı...yla kullanıma açıldı ancak sistem üzerinde aktivasyonum hâlâ tamamlanmamış görünüyor. Temmuz ayından bu yana “aktivasyon askıda kaldı, sebebi belli değil” denilerek işlem bir türlü
Vodafone Ev interneti fiber aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunuyor ve 31.12.2025 tarihinde saat 12.20’den itibaren int...ernetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açmama ve üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen taahhütlü bir hat kullanıyor olmama ka


Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve modem kurulumum 30 Aralık’ta gerçekleştirildi. Ancak ...kurulumun yapıldığı günden bu yana evde internet hiç çalışmıyor, bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturduk ve müşteri hizmetlerine ulaş

Vodafone Net ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Bursa Nilüfer’deki adresimde modem üzerindeki tüm ışıklar yanma...sına rağmen 1 günden fazladır internete bağlanamıyorum. C Wi-Fi simgesinin yanında sürekli ünlem işareti çıkıyor ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetl
Vodafone Net ADSL aboneliğim için yaklaşık 15 gün önce nakil işlemi yapıldı. Nakil işlemi tamamlandığı günden bu yana, y...ani 15 gündür internetimde neredeyse her dakika kopma yaşıyorum ve çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Bağlantı o kadar istikrarsız ki, temel işlerimi bile halledemez hale geldim
Vodafone Net ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır internete hiç giremiyorum. Bağlantı hızımın 100 Mb...ps olması gerekirken aldığım hız 1 Mbps olduğu için ne evde ne de iş amaçlı olarak interneti kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili neredeyse her gün Vodafone Net müşteri hizmetlerini



Uzun süredir Vodafone ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır sinyal zaman zaman hiç ulaşmı...yor, ulaştığında ise sürekli düşüp tekrar bağlanmaya çalışıyor. Bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Gaziantep Şahinbey Çağdaş Mahallesi’indeki adresimde kull
Gaziantep Şehitkamil’de Vodafone Fiber Fırsat Kampanyası (X) Evde Fiber 100... aboneliği kullanıyorum. Ev internetim 22.12.2025 tarihinde TÜRKSAT altyapı

Vodafone’dan 18.12.2025 tarihinde Osmaniye Merkez adresimde kullanılmak üzere 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yapt...ım. Süreç o günden beri devam ediyor, bugün ayın 31’i ve hâlâ sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Başvurudan sonra modem kurulum ekibi geldi, bağlantı yapıldı ve inte

Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Antalya Serik’te bulunan adresimde internet hizmetim tamamen kesi...k, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Böyle bir internet hizmeti kullandığım için gerçekten pişmanlık duyuyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez a
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimde, taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala, birkaç haftadır hızda ciddi yavaşla...ma, son bir haftadır ise tamamen kopma sorunları yaşamaya başladım. İnternet bağlantım sık sık kesiliyor ve çoğu zaman hiç kullanılamaz hâle geliyor. Bu durum üzerine Vodafone müş
Vodafone ev interneti aboneliğimde 10.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu ...süre içinde bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Üstelik bu iki aylık süreçte Vodafone tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı; ne telefonla aran
"Şu anda Güncellemeler Yapıldı ileri ki zamanda tekrar görüşmek dileğiyle"
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde 100 Mbps’lik paket kullanmama rağm...en uzun süredir vaat edilen hıza ulaşamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır günün her
Vodafone evde internet 100 Mbps müşterisiyiz. Bulunduğumuz bölgede altyapı fiber oldu ancak fiber dönüşümünden sonra baz...ı işlemlerin yapılması ve modemimizin değiştirilmesi gerektiği söylendi. 24 Aralık Perşembe gününden bu yana bu işlemler yapılmadığı için evde internetimiz hiç yok. Adresimiz Kahr

"Teşekkürler ediyorum ilgilerinden dolayı"
Vodafone’a ait Red Box Wi-Fi modem hattımı yaklaşık 1,5 aydır yaşadığım bağ...lantı sorunu nedeniyle Sivas Merkez Sıcak Çermik mevkiindeki adresimde kull
"Biraz geç olsa da sorunum çözüldü"
28.12.2025 tarihinde kesilen Vodafone fiber internetim defalarca arayıp arı...za kaydı açmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretemediler. Müşteri hizmetler
Vodafone evde internet aboneliğimde 27.12.2025 tarihinde paket değişikliği yaparak 1000 Mbps hızında bir tarifeye geçtim.... Ancak ilk günden beri taahhüt edilen hızı alamıyorum. 5 ghz üzerinden, Vodafone müşteri hizmetleri ile birlikte yapılan hız testlerinde dahi maksimum yaklaşık 520 Mbps hız görüle
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Haziran ayından bu yana Mersin Toroslar Osmaniye Mahallesi’indeki adresimde sürekl...i bağlantı kopması, donma ve hız sorunları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen her seferinde “sorun çözüldü” deniyor, ancak en fazla iki gün sonra aynı problem tekra
21.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden ve Telekom altyapısından kullandığımız ev internetimiz kabloların bir şekilde ko...pması nedeniyle kesildi. Çarşamba günü tekrar hat verildi Perşembe günü ise tekrar kesildi. Vodafone defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen arıza kaydı Telekom a bildirilmediği i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99