Vodafone Ev İnterneti Bağlantı Kesintileri Ve Fatura İtirazı

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 ayı aşkın süredir sürekli kopma ve bağlanma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kesiliyor, s...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 ayı aşkın süredir sürekli kopma ve bağlanma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kesiliyor, s...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 50 Mbps’lik paket kullanıyorum. Uzun süredir geceleri sık sık kopma yaşıyordum, ancak 16 Aralık’tan bu yana ise tamamen internetsiz durumdayım. Yaklaşık beş gündür internet hizmeti alamadığım halde her seferinde “altyapı çalışması” denilerek durum geçiştiriliyor ve...

Mayıs ayında taşındığım için Vodafone Net internet aboneliğimi de yeni adresime taşımak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taşındığım Bursa İnegöl’de altyapı olmadığı için internet bağlanamayacağı ve istersem taahhütsüz, borçsuz bir şekilde aboneliğimi kapatabileceğim söylendi. Ben de ka...
13 Eylül 2023 tarihinde Vodafone Net ev internetimde taahhüdüm bitince, uygulama üzerinden 100 Mbps hız seçeneğine geçiş yaptım. Ancak hız testi yaptı...
Vodafone ev internetine 28 Aralık tarihinde başvuru yaptım. 3 ocakta evrak imzalatmaya ekip gelecekti. Evde beklememe rağmen 3 seferdir 2 gün sonrasına sürekli randevu oluşturuluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik cevaplar çıkıyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Eski internet taahhüdüm...

Vodafone VDSL internetin taahhüdü bitmişti ben de fibere geçeyim dedim. Vodafone sayfasından fiber altyapı sorgulama falan yaptım tam tamamlamadım. Beni Vodafone'dan aradılar işlemi tam tamamlamamışsınız dediler fibere geçmek istediğimi söyledim. Ayda 360 TL her şey dahil 45 TL indirim seçeneği vard...

Vodafone internet evde bir türlü çekmiyor, altyapı sorunumuz var bu hafta içinde çözülecek diyorlar sürekli 2 ay oldu hala sorun devam ediyor, yeter artık, sorunu halledin ya da internetimi taahhüt ücretini almadan kapatın, taahhüt olduğu için kapatamıyorum da.

Yaklaşık 3 senedir Vodafone internet kullanmaktayım. Şu an taahhütsüz olarak kullanıyorum. Uygun tarifeleri görmek için başvuru formu doldurdum. Gelen cevap tam bir komedi. Altyapı yokmuş o zaman nasıl 3 senedir internet kullanıyorum anlamadım. Burada işinize gelmeyen bir durum mu var?

Vodafone Net ev internetim taahhüt edilen hızın çok uzağında. 16 Mbps vermesi gereken internet 1 Mbps bile görmüyor. Altyapı destekliyorsa düzeltilmesini, desteklemiyorsa aboneliğimin iptal edilmesini ve geriye dönük zararımın da karşılanmasını istiyorum. Abonelik numaram 0010873551.