to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 9 Nisan’da altyapı değiştiği, fibere geçirildiğim söylendi ve o günden beri evde internet tamamen gitti. Yaklaşık iki haftadır evde hiç internet yok, buna rağmen her aradığımda sadece altyapı çalışması olduğu ve en kısa sürede yapılacağı söyleniyor, somut hiçbir adım atılmıyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cümlelerle geçiştirildim, net bir tarih verilmedi, teknik ekip yönlendirildiğine dair de ciddi bir bilgi alamadım. İnternetim yokken günlerdir bekletiliyorum.
Bu şartlarda aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise yaklaşık 2.700 TL civarında cayma bedeli talep ediliyor. Hem hizmet verilmeyip hem de bu kadar yüksek cayma bedeli istenmesini kabul etmiyorum.
İnternetimin acilen ve sorunsuz şekilde aktif edilmesini, aktif edilemeyecekse de bu yaşanan mağduriyet nedeniyle aboneliğimin cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
2 haftadır internetsizim, Vodafone'un açıklamasına göre 1-2 hafta daha internetsiz kalacağım. Müşteri hizmetlerine bağlanmam 1 hafta sürdü ve 30 Nisan...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone ev internet aboneliğim var ve 20 gündür evde internetimiz yok. Proje kapsamlı ADSL kablodan fiber kabloya geçiş sağlanacakmış. Bu sebeple ADSL kablom iptal edilmiş, fiber kabloya geçiş sağlamak için sayısız kere müşteri hizmetlerini aradım. Bulunduğum binada fibere uygun a...
Vodafone Net evde sabit internet aboneliğimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu söylendi; ancak aynı binada, üst katımda oturan komşularımın interneti sorunsuz şekilde çalışıyor. Buna...
Vodafone ev interneti aboneliğimiz varken, daha iyi hizmet alabilmek için şubat sonu–mart başı gibi fiber internete geçiş yaptık. Kurulum için ekipler...
Vodafone ev internetimi yaklaşık 2025 Eylül ve Ekim ayları arasında, bölgemde altyapı çalışması olduğu söylenerek neredeyse 1 ay boyunca doğru düzgün kullanamadım. İnterneti kullanamadığım için de mecburen iptal ettirmek zorunda kaldım. Buna rağmen benden yaklaşık 1.450 TL civarında cayma bedeli ist...
Yorumlar