to read complaints and reviews, or file yours.
5 Aralık itibari ile bulunduğum mahalleden başka bir mahalleye taşındım. Vodafone ev interneti taşımak istedim. Fakat bulunduğum yerden sürekli alt yapısı bulunmadığı için internet kısıtlamak zorunda kaldım. Bu süreçte benden beklememi istediler. Birçok kez alt yapısı çalışma yaptılar fakat bu sonuç alınamadı. Benden ücretsiz bir şekilde iptal edebileceğim söylendi. Bende şubeye gittim ve işlemleri yaptım. Müşteri hizmetleri beni arayarak sözleşme bedeli 3800 lira cayma bedeli ödeyeceğimi söyledi. Mağduriyetimi giderilmesi rica ediyorum.
Vodafone Fiber evde internet hizmetimi yeni adresime taşımak için müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, yeni adresimde aynı altyapı koşullarının sağlanmadığını belirterek, ikametgah adresimle birlikte bir Vodafone şubesine giderek cayma bedelsiz iptal işlemi yap...
Vodafone ev interneti sahibiyim. Taşınma işlemim ile nakil talep ettim ev internetim için. Ancak yeni adresimde Vodafone altyapısı olmadığı gerekçesi ile 15 gün bekledim. Bu süre sonunda Vodafone altyapı sağlamadığını ve cayma bedelsiz iptal işlemi yapabileceğimi söyledi. 3 şube gezdim ve sistemleri...
Adres değişikliği nedeniyle internetimi taşımak istediğimi bildirdim Vodafone Net'e. Ancak taşındığım adreste altyapı bulunmadığı için internetimi iptal ettirdim. Bu konuda Vodafone Net de altyapı sorgusu yapıp internet hizmeti sunamayacaklarını bildirdiler. Tüm bunlara rağmen tarafıma 0011280241 nu...
Yorumlar