to read complaints and reviews, or file yours.Acil İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Vodafone Evde Fiber kullanıcısıyım ve 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda, hiçbir cihazdan internete giremiyorum.
Bu süre içinde hem Vodafone mobil uygulaması üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve arıza kaydı bile oluşturamadım. Bu nedenle mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Telefon numaram 5438****27’dir. İnternet hizmetimin bir an önce tekrar kullanıma açılması için acil olarak arızanın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
