Vodafone Net abonelik sözleşmesi

Vodafone Net'ten 14.08.2025 tarihinde 12 ay taahhütlü Fiber interneti evime bağlattım. Kurulumlar yapıldı, Vodafone çalışanı gelerek formları doldurttu, imzalarımı aldı. Vb. Ancak birkaç gün önce tarafıma abonelik sözleşmesi, kimlik belgesi ve taahhütnamenin eksik olduğuna dahil SMS geldi ve en yakı...

0018654456 numaralı Vodafone Net aboneliğim ile ilgili olarak, 10 gündür modemimde sürekli kırmızı ışık yanmakta ve internet hizmeti tamamen kesilmiş durumdadır. Her aradığımda müşteri hizmetleri “yarın sabah çözülecek” diyerek geçiştiriyor, ancak hiçbir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, Küçükçekmece/İstas...

31 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti abonelik sözleşmesi yaptım. Kurulumun 6 Eylül'de yapılacağı bildirildi ancak belirtilen gün ve saat aralığında teknik ekip gelmedi. Yasal süre geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Kurulumun yapılacağı...

Haziran ayından bu yana Vodafone’un resmi numarasından, internet ve faturalı hat aboneliklerimle ilgili olarak günde 5 kez sözleşme yenileme amaçlı aranıyorum. Defalarca aranmak istemediğimi belirtmeme ve Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüp bir daha aranmayacağım sözü almama rağmen, aramalar bir ...

1 gün önce Vodafone ev internetim aniden gitti. Abonelik sözleşmemin bitmesine 20 gün olmasına rağmen internet bağlantım kesildi. Binamda kimsede böyle bir problem yaşanmamasına rağmen, 36 saattir internet bağlantım yok. Abone yenilemek için günde iki kere arayan müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ...

Vodafone Evde İnternet'ten, 18798594 numaralı hizmetime ait abonelik sözleşmemin, kimlik belgemin veya taahhütnamemin evrak birimine ulaşmadığına dair bir mesaj aldım. Hizmetimin iptal olmaması için 2025-07-27 tarihine kadar kimlik belgem ile en yakın Vodafone bayisine gitmem istendi. B016 kodlu bu ...

02.07.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet 1000 Mbps aboneliğine başvurdum ve 04.07.2025 tarihinde önce TTNET ekipleri, ardından Vodafone yetkilileri gelerek modemi kurup abonelik işlemini başlattı. Yetkili yaptığı testte telefonuyla 500-600 Mbps, kablolu bilgisayarda ise 850 Mbps ölçüm aldı ve "no...

Vodafone evde internet için başvuruda bulundum ancak kurulum için gelen olmadı aradığım zaman ise gelip ulaşamadıklarını söylediler. Öyle bir şey olmadığını söyledim. Kurulum için 24 saat içinde arayacaklarını söylediler ancak henüz arayan hiç kimse yok. Abonelik sözleşmesi için onay alıp kuruluma g...

Ben Nazan S****. Ev internet abonelik sözleşmemde, bilgim dışında haciz işlemi başlatıldığını maaşımdan kesinti yapılınca öğrendim. Ödediğim faturaya bu kesinti yansıtılmamış ve bu konuda aranmadım, bana bilgi verilmedi. Bilgim dışında işlem başlatılmış ve otomatik olarak faturaya yansıtılmamış. Hab...

Bireysel abonelik sözleşmeme ihtiyacım var. 'Mail olarak iletildi' deniyor fakat gelen tüm mailler boş. Sözleşmemin acilen tarafıma iletilmesini rica ediyorum. Tobi o kadar kullanışsız ve yetersiz ki, sürekli kendi içinde döngüye giriyor. Asla herhangi bir müşteri temsilcisi ile iletişime geçmek müm...

Vodafone aboneliğim sözleşmem olmamasına rağmen adıma fatura Vodafone her ay adıma fatura düzenleniyor. Bilgi almak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım sabit, internet, mobil aramadığım numarası kalmadı fatura ile ilgili adıma hiçbir şey bulamıyorlar.