Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Şikayeti

Bahtiyar
Bahtiyar
Vodafone Net
30 Ocak 10:0286

Salı gününden bu yana tam 4 gündür ev internetim yok. Vodafone çağrı merkezini aradığımda verdikleri tek bilgi bölgenizde genel bir arıza var şeklinde. Hiçbir şekilde çözüm yok. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ne bilgi vermek için aradılar ne de çözümle ilgili.

30 Ocak 12:40 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ocak 11:42

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ocak 12:09

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Dört Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Ve İlgisizlik

Burak
27 Temmuz 2025 16:56189

Vodafone ev interneti 4 gündür 'genel arıza' diyerek beni oyaladılar. Evde internetten yararlanamadım. Evden iş yapıyoru...

Vodafone Net Ev İnterneti Hizmetimi Sağlayamıyor

Hasan
14 Aralık 2023 10:12283

Vodafone ev internetim 5 gündür yok her gün müşteri hizmetleri arayıp arıza kaydı oluşturmama ve e-posta üzerinden ileti...

2 Destek

Uzun Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gamze
7 Temmuz 2025 20:03317

Vodafone ev internetim perşembe gününden bu yana yok ve genel arıza kaynaklı çalışma olduğunu bildiriyorlar. 4 günden bu...

5
Çözüldü

Vodafone Evde İnternetim 5 Gündür Yok Arıza Nedeni Açıklanmıyor

Alperen
5 Mayıs 2025 15:12260

"Biraz geç çözüldü ama sağ olsunlar iyi ilgilendiler. Teşekkürler..."

4
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Mağduriyeti

Tuğ
4 Mart 2025 16:51215

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone Net TarafımaYansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri