to read complaints and reviews, or file yours.3 Aydır 1000 Mbps İnternet Onayı İçin Vodafone'dan Dönüş Alamıyorum
Vodafone İlgisizliği hakkında
3 ay önce de bir şikayette bulunmuştum ama hala çözüm yok
Önceki şikayet linkim: https://www.sikayetvar.com/vodafone-net/15-haftadir-1000-mbps-onayi-icin-bekletiliyorum-vodafonedan-cevap-yok
Sizlere ekstra ücret verip kendim de ekstra hizmet almak istiyorum ama 3 aydır ne arayan var ne sonra.
Vodafone 200MBPS internet kullanıyorum ve uzun zamandır 1000 Mbps geçmek istiyorum ancak Vodafone sizin altyapınız 1000 Mbps kaldırıyor ancak ancak bizim böyle bir tarifemiz yok diyordu.
Bir girip bakiyim dedim ve 1000 Mbps nin geldiğini gördüm ve tarife değiştirmek istediğimi söyledim.
Bana bir önceki şikayetimde de belirttiğim gibi 1000 Mbps için onay alınması gerektiği söylendi ve Vodafone ana merkezi beni arayıp yazışmalara başladığını haber vereceklerini söyledi. Ancak 3 ay oldu ne arayan var ne ulaşan.
Çin 10.000 Mbps internete geçmişken ben onay için 3 aydır bekliyorum.
Konu hakkında desteğinizi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
