to read complaints and reviews, or file yours.
14/12/2023 tarihinde Vodafone evde fiber 1000 kampanyası ile yeni evime internet bağlattım. Kurulumda bir sorun olmadı; çok hızlı şekilde gelip sorunu hallettiler. Ancak, aldığım maksimum hızın altyapımın 1000 Mbps desteklemesine rağmen maksimum 300 Mbps civarında olduğunu kendileri de gelip test ederek gördüler. Arıza kaydının sonucu olarak, altyapı desteklemesine rağmen verebilecekleri hızın bu olduğunu söylediler. Bunun üzerine 200 Mbps tarifeye geçtim. Şimdi ya bana 1000 Mbps'lik hızı verin ve paranızı sonuna kadar hak edin ya da iptali gerçekleştirin. Kurulum bedeli benim için önemli değil; benim için önemli olan hizmet kalitesidir ve bunu sağlayamıyorsunuz.
Vodafone ev internetinde 12.02.2025'te taşındığımız için ertesi gün arayıp adres değişikliği talebinde bulunduk ve 1000 Mbps altyapı olduğunu öğrendik, bu paketi kullanmak istediğimizi belirttik. Ekip gelip modemi bağlayıp annemin imzaladığı sözleşmeleri de alıp gitti ve bize yerde duran modem hariç...
09.08.2023 tarihinde evime Vodafone evde internet bağlattım. Ancak ilk ayları kullanamadım çünkü yeni yuva kuruyordum. Sonrasında eve yerleşip aktif olarak kullanmaya başladığımda internetin yavaş ve sürekli olarak kopma yaptığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana alty...
İşim gereği yüksek hızlı bir internet kullanmak için Vodafone evde internetten 1000 Mbps internet hizmeti satin almıştım. Satın almadan önce altyapı vb. Sorun olur mu diye sorduğumda olmaz dediler. 1000 için ödüyorsunuz 1000 alacaksınız dediler. Ama hiçbir zaman 300 Mbps’yi geçemedim. Aylarca şikaye...
Yorumlar